ЧАВО (ЧАстые ВОпросы) по SMS

Здесь собраны вопросы, которые наши пользователи задают нам чаще всего.
Автор Владислав Пономарь
Обновлено 2 месяца назад
1. Как подтянуть в шаблон СМС только имя покупателя? 

Ответ: Чтобы в СМС для клиента подтягивалось только его имя, Вам достаточно просто добавить в начале шаблона этот код:

{% set foo = order.shipping.recipient_full_name|split(' ')%}

После чего, в месте, в котором вам нужно имя добавляете: 

{{foo[1]}}

Важно! Этот способ работает только в том случае, если имя получателя сохранено после фамилии (Иванов Иван)

2. Как изменить формат даты отправки/доставки для сообщений? 

Ответ: Чтобы изменить стандартный формат даты «2022-12-22» на более привычный для покупателей «22.12» вместо обычной переменной используйте этот код: 

{% set date = order.shipping.shipping_date|date("d.m")%} 
Дата - {{date}}

3. Как настроить шаблон для СМС так, чтобы в первую очередь клиенту отправлялся номер заказа из источника, а если его нет, номер заказа в CRM? 

Ответ: В месте, где должен отображаться номер заказа, достаточно просто добавить следующий код:

{% if order.source_uuid %} {{order.source_uuid}} {% else %} {{order.number}} {% endif %}

4. Что делать, если не отправляется СМС через интеграцию с TurboSMS?

Ответ: В первую очередь нужно проверить:

  • достаточно ли средств на TurboSMS для отправки СМС;
  • есть ли в номере получателя (СМС отправляется именно ему) код страны;
  • точно ли перенесено альфа имя с TurboSMS (оно должно быть идентичным);
  • одобрено ли ваше альфа имя (если вы только подали заявку на его одобрение, как временное решение можно использовать: Dostavka24, MAGAZIN, IT Alarm, BonusShop, Best-Shop, BEAUTY, AKCIYA, BRAND)
Оцените эту статью