KeyCRM предлагает удобные инструменты управления доставками и работы с фулфилментами, что позволяет упростить процесс обработки заказов. Вы можете отслеживать отправки, создавать ТТН, печатать документы и управлять заказами из одного кабинета.
Добавление своей службы доставки
Если ваш бизнес использует свою доставку или самовывоз, вы можете добавить ее в кабинете, чтобы выбирать в заказах.
Для этого в разделе «Настройки» → «Доставка»;
- Нажмите «Добавить службу доставки»;
- Укажите название доставки, и сохраните настройки.
Интеграции со службами доставки
Функционал трекинга
Если вам необходимо только отслеживать статус доставки: DHL (DHL Express), FedEx, Novaposhta, Rozetka Marketplace (только для источника Розетка), Rozetka Delivery, UPS, USPS, UkrPoshta.
Для подключения перейдите к «Настройки» → «Доставка», нажмите «Добавить службу доставки» и заполните поля:
- Название — укажите произвольное название;
- Связать с — выберите нужную службу доставки.
Полноценная интеграция с почтовым сервисом
Для организации доставки в CRM: формирование ТТН, отслеживание статусов доставки, печать сопутствующих документов (этикеток, деклараций и т.п.).
Сейчас можно присоединить:
- Укрпочта;
- Новая Почта;
- Доставка в точки выдачи Rozetka Marketplace;
- Доставка в Rozetka Delivery;
- DHL Express и UPS.
Подробные инструкции по настройкам и описанию функционала можно найти в отдельных статьях для каждой почтовой службы.
Интеграции фулфилментов
Для отправки заказов в фулфилмент из окна CRM и получения автоматически трек номера по ним.
Сейчас можно присоединить:
Подробные инструкции по настройкам и описанию функций представлены в отдельных статьях для каждого фулфилмента.
Настройка типа доставки по умолчанию
Перейдя в «Настройки» → «Доставки» → «Дополнительно» можно указать:
- Тип адреса доставки по умолчанию — выберите «Адрес» или «Склад», чтобы установить по умолчанию соответствующий переключатель в адресе доставки;
- Тип склада по умолчанию — выберите службу доставки из доступных, чтобы при добавлении адреса доставки список складов подгружался для выбора именно из ее справочника.
Благодаря интеграции служб доставки и фулфилментов, вы сможете автоматизировать процессы доставки, повысить эффективность управления заказами и улучшить обслуживание клиентов. Используйте эти инструменты, чтобы сделать логистику вашего бизнеса более адаптивной и надежной.