KeyCRM предлагает удобные инструменты управления доставками и работы с фулфилментами, что позволяет упростить процесс обработки заказов. Вы можете отслеживать отправки, создавать ТТН, печатать документы и управлять заказами из одного кабинета.
Добавление своей службы доставки
Если ваш бизнес использует свою доставку или самовывоз, вы можете добавить ее в кабинете, чтобы выбирать в заказах.
Для этого в разделе «Настройки» → «Доставка»;
- Нажмите «Добавить службу доставки»;
- Укажите название доставки, и сохраните настройки.
Интеграции со службами доставки
Функционал трекинга
Если вам необходимо только отслеживать статус доставки: DHL (DHL Express), FedEx, Укрпошта, Нова Пошта, Нова Пошта. Міжнародна доставка, Rozetka Marketplace (только для источника Розетка), Rozetka Delivery, Meest Почта (отслеживаются, только ТТН созданные из подключенного кабинета Meest), UPS, USPS.
Для подключения перейдите к «Настройки» → «Доставка», нажмите «Добавить службу доставки» и заполните поля:
- Название — укажите произвольное название;
- Связать с — выберите нужную службу доставки.
Полноценная интеграция с почтовым сервисом
Для организации доставки в CRM: формирование ТТН, отслеживание статусов доставки, печать сопутствующих документов (этикеток, деклараций и т.п.).
Сейчас можно присоединить:
- Укрпочта;
- Новая Почта;
- Новая Почта Международная;
- Доставка в точки выдачи Rozetka Marketplace;
- Доставка Rozetka Delivery;
- Meest Почта;
- DHL Express и UPS.
Подробные инструкции по настройкам и описанию функционала можно найти в отдельных статьях для каждой почтовой службы.
Интеграции фулфилментов
Для отправки заказов в фулфилмент из окна CRM и получения автоматически трек номера по ним.
Сейчас можно присоединить:
Подробные инструкции по настройкам и описанию функций представлены в отдельных статьях для каждого фулфилмента.
Настройка типа доставки по умолчанию
Перейдя в «Настройки» → «Доставки» → «Дополнительно» можно указать:
- Тип адреса доставки по умолчанию — выберите «Адрес» или «Склад», чтобы установить по умолчанию соответствующий переключатель в адресе доставки;
- Тип склада по умолчанию — выберите службу доставки из доступных, чтобы при добавлении адреса доставки список складов подгружался для выбора именно из ее справочника.
Благодаря интеграции служб доставки и фулфилментов, вы сможете автоматизировать процессы доставки, повысить эффективность управления заказами и улучшить обслуживание клиентов. Используйте эти инструменты, чтобы сделать логистику вашего бизнеса более адаптивной и надежной.
