KeyCRM имеет полноценную интеграцию с международной Новой Почтой, что позволяет создавать накладные, а также печатать документы (ТТН, наклейки). 

Как создать ТТН

Чтобы создать ТТН в заказе должен быть заполнен адрес доставки:

• При выборе существующего покупателя его сохраненные адреса доставки подтянутся автоматически, можно выбрать нужный из списка;
• Или можно добавить новый адрес нажав кнопку «Использовать новый адрес». Адрес доставки покупателя может отличаться от данных получателя.

Создать ТТН можно двумя способами:

1. Нажмите на среднюю кнопку у поля «Трекинг код» в раскрытом заказе;
2. Открыть окно создания через общий список заказов нажав на кнопку создания возле поля «Трекинг код», если поле добавлено в столбики в списке заказов.

Заполнение окна создания ТТН

Если в заказе не была выбрана служба доставки, система в первую очередь попросит вас заполнить это поле.

После выбора службы доставки, у вас откроется окно создания ТТН:

Блок 1: Данные отправителя (левая часть в окне)

1. Служба доставки — укажите службу доставки, которой была создана ТТН, это нужно для отслеживания посылок;
2. Тип посылки — выберите нужный из предложенного списка;
3. Адрес отправки — автоматически подтягивается из указанных данных подключение службы доставки;
4. Валюта оценки —  укажите валюту оценки;
5. Количество мест — устанавливается автоматически по количеству единиц товаров в заказе, можно изменить на нужную сумму.

Блок 2: Данные получателя (правая часть в окне)

1. Данные доставки — подтягивается по заказу фамилия, имя и номер телефона получателя;
2. Цель экспорта — выберите цель экспорта;
3. Шаблон отправки — выберите шаблон отправки, который поможет быстро заполнить габариты посылки, описание и вес.

Блок 3: Данные о товаре

1. Оценочная стоимость — стоимость товара, можно изменить вручную или указать фиксированную в настройке подключение службы доставки;
2. Место —  при одном товаре в заказе габариты посылки заполняются автоматически из выбранного шаблона отправки. Если в заказе два или более товара, то будет подтягиваться и суммироваться только вес. Для таких заказов нужно вводить габариты вручную для коробки или всех нужных коробок;
3. IOSS — укажите код IOSS;
4. Описание отправки — заполняется из названия товаров, шаблона доставки или фиксированный текст, указанный в настройках службы доставки НП, можно менять вручную;
5. Дополнительная информация (максимум 100 символов) —  заполняется из настроек службы доставки НП, можно выбрать что именно прописывать: название товаров и количество, артикула и количество или задать фиксированный текст. Из окна создания ТТН можно редактировать вручную.

С помощью кнопки «Рассчитать стоимость» можно увидеть ориентировочную стоимость доставки, данные получаем от Новой почты по указанным параметрам в окне создания ТТН.

Когда все поля заполнены, нажмите кнопку «Добавить». 

Быстрое создания ТТН

В KeyCRM  доступна возможность сгенерировать ТТН в один клик. Для этого обязательно должны быть соблюдены следующие условия:

• В карте заказа адрес получателя сохранен как «Склад»;
• В товаре из заказа сохранены габариты;
• Убедитесь, что администратор установил автоматическое заполнение поля «Описание отправки» в настройках интеграции с Новой Почты.

Действия после создания ТТН

В заказе появится трекинг код, а также возможность:

• Отслеживание посылки по ТТН можно настроить автоизменение статуса заказа на основе статуса доставка.
  Отслеживание для международной НП 1 раз в сутки;
• Кнопка печати документов Новой почты в форматах: инвойс, наклейки A4 и наклейки 100x100;
• Возможность скопировать трекинг код для отправки покупателю;
• Кнопка для удаления ТТН из заказа. Накладная также удалится из личного кабинета Новой Почты, если посылка еще не была отправлена;
• Создастся платеж в статусе «Не оплачено» на сумму наложенного платежа. Можно настроить автоматическое изменение статуса оплаты при получении;
• Возможность отправки автоматических сообщений с номером ТТН.

В статье рассмотрели, как создавать ТТН международной Новой почты с KeyCRM, все поля которые нужно заполнять, печать документов Новой почты, отслеживание посылки и возможность настроить автоматизации по ТТН.