В розділі «Аналітика» → «Замовлення» у вкладці «Загальне»  можна побачити базовий звіт. Ця інформація дозволить проаналізувати замовлення і прийняти подальші рішення по їх обробці.

Яка інформація відображається у розділі

Показники у звіті діляться на три блоки, розглянемо детальніше кожен з них:

Замовлення

У блоці відображається загальна інформація по кількості замовлень та їх сумам:

• кількість замовлень — кількість оформлених замовлень (не враховуючи скасовані);
• середній чек — рахується по формулі:
  дохід / кількість замовлень = середній чек;
• дохід — сума загальної вартості всіх замовлень, рахується по формулі:
  сума за товари + вартість подарункової упаковки + податки + вартість доставки – знижки = дохід;
• всього оплат — загальна сума оплат, які додані до замовлень і знаходять у статусі «сплачено». Порівнявши його з показником «Дохід», можна побачити скільки коштів отримано і скільки ще очікується отримати;
• витрати (всього) - сума всіх витрат за джерелом, як у замовленнях, так і загальних (із зазначеним джерелом);
• скасованих замовлень — кількість замовлень, які були переведені до групи статусів «Відмінено»;

Витрати на обрані замовлення

У блоці відображаються всі витрати, які автоматично (комісії джерел, служби доставки, тригери) або вручну додавалися до ваших замовлень:

Графіки

У блоці відображаються дані по основним показникам у вигляді графіка. Щоб більш наочно переглянути статистику і візуально оцінити прогрес по:

• кількості замовлень;
• середньому чеку;
• загальної вартості;
• оплат у замовленнях;
• витрат у замовленнях;
• скасованих замовлень.

Групування графіків в аналітиці замовлень залежить від обраного періоду в фільтрі. Це змінить трохи розмітку сітки, і буде зручніше відстежувати показники:

• менше 2 днів — по годинам;
• менше тижня — по дням
• менше 3 місяців — по тижням;
• більший період — по місяцям.

Використовуйте фільтри по періоду, статусу та джерелам, щоб сформувати потрібні звіти для детального аналізу продажів вашого бізнесу.