Додавання Tilda до джерел

Як підключити сайт, побудований на конструкторі Tilda
Написано Богдан Починок
Оновлено 2 тижні тому

Цей конструктор не настільки популярний для створення магазинів, але й дозволяє успішно їм функціонувати. У KeyCRM можна створити повноцінне підключення з таким джерелом для отримання замовлень.

Крок 1. Налаштування полів у формах Tilda

Перед тим, як робити підключення до KeyCRM, необхідно задати правильні типи та назви змінних для всіх полів, які ви використовуєте у формах.

Для цього перейдіть в налаштування контенту формирозділ «Поля для введення» та кожному полю задайте тип та ім'я змінної відповідно до таблиці:

Дані, які ви запитуєте Тип поля Ім'я змінної
Повне ім'я покупця Ім'я name 
Телефон покупця Телефон phone 
E-mail покупця Email email 
Спосіб доставки Питання з варіантами відповіді deliver 
Адреса доставки Поле для введення в один рядок address 
Місто (якщо використовуєте окремо) Поле для введення в один рядок city
Коментар покупця Поле для введення кількох рядків comment
Промокод Промокод promocode 
Не передзвонювати (вимкнути передачу цього поля технічно неможливо) Галочка withoutCallback
Спосіб оплати Питання з варіантами відповіді paymentType

Наприклад, налаштування поля «Ім'я» виглядатимуть так:

Увага! У KeyCRM будуть потрапляти дані лише полів, яким задані імена змінних з таблиці вище.

Крок 2. Налаштування на стороні KeyCRM

Перейдіть до НалаштуванняЗагальні Джерела і, внизу списку, натисніть кнопку «Додати джерело». Відкриється вікно для заповнення, і в типі джерела зі списку, що випадає, виберіть «Tilda», введіть назву магазину, виберіть валюту і менеджера, на якого відразу будуть призначатися всі замовлення з цього магазину. Якщо додати кілька менеджерів – замовлення призначатимуться на кожного менеджера по черзі. Можна залишити порожнім;

Натисніть «Додати». Тепер URL для інтеграції потрібно скопіювати, натиснувши кнопку в кінці рядка:

Крок 3. Підключення на стороні Tilda

Перейдіть у свій магазин на Тільді. Натисніть на три крапки в блоці тієї сторінки, яку хочете підключити до КeyCRM, і меню, що випадає, виберіть «Форми»:

У списку доступних форм виберіть Webhook:

Тепер сюди вставте скопійовану раніше URL-адресу. Натисніть «Додати»:

Після цього зайдіть в налаштування самого «Webhook»:

Поставте 2 галочки та натисніть «Зберегти»:

Після цього на сторінці з'явиться кнопка «Підключити до всіх форм на сайті». Натисніть на неї, і всі форми передаватиме заповнені клієнтом дані в KeyCRM. Після цього опублікуйте сайт.

Тепер ваші замовлення потраплятимуть у KeyCRM, і ви зможете їх обробляти.

Важливо! Якщо з якоїсь причини у вас перестали потрапляти замовлення з Tilda в CRM, в першу чергу перевірте, чи не заблокувався вебхук:На жаль, замовлення, які Ви отримали в момент неактивного веб-хука, потрібно буде перенести вручну або через імпорт.

Важливо! Після підключення Tilda, в KeyCRM будуть підвантажуватись тільки нові замовлення, щоб додати старі - скористайтеся імпортом замовлень.
Зверніть увагу! З Тільди наша система лише збирає замовлення, але ми не передаємо туди дані. Цього не дозволяє API Тільди.

Чи була наша стаття корисною?