Добавление источника на Tilda

Как подключить сайт, построенный на конструкторе Tilda
Автор Александра Дубейко
Обновлено 1 день назад

Этот конструктор не столь популярен для создания магазинов, но и он позволяет успешно им функционировать. В KeyCRM также можно создать полноценное подключение с таким источником для получения заказов. 

Шаг 1. Настройка полей в формах Tilda

Перед тем, как делать подключение к KeyCRM, необходимо задать правильные типы и названия переменных для всех полей, которые вы используете формах.

Для этого перейдите в настройки контента формы → раздел «Поля для ввода» и каждому полю задайте тип и имя переменной согласно таблицы:

Данные, которые запрашиваете

Тип поля

Имя переменной

Полное имя покупателя

Имя

name 

Телефон покупателя

Телефон

phone 

E-mail покупателя

Email

email 

Способ доставки

Вопрос с вариантами ответа

deliver 

Адрес доставки

Поле для ввода в одну строку

address 

Город (если используете отдельно)

Поле для ввода в одну строку

city 

Комментарий покупателя

Поле для ввода нескольких строк

comment 

Промокод

Промокод

promocode 

Не перезванивать

Галочка

withoutCallback

Способ оплаты

Вопрос с вариантами ответа

paymentType 

Например, настройки поля «Имя» будут выглядеть вот так:

Внимание! В KeyCRM будут попадать данные только полей, которым заданы имена переменных из таблицы выше.

Шаг 2. Настройка на стороне KeyCRM

Перейдите в Настройки → Общие → Источники и, в самом низу списка, нажмите на кнопку «Добавить источник». Откроется окно для заполнения, и в типе источника из выпадающего списка выберите «Tilda», введите название магазина, выберите валюту и менеджера: 

Нажмите «Добавить». Теперь URL для интеграции нужно скопировать, нажав на кнопку в конце строки:

Шаг 3. Подключение на стороне Tilda

Перейдите в свой магазин на Тильде. Нажмите на три точки в блоке той страницы, которую хотите подключить к КeyCRM, и выпадающем меню выберите «Формы»

В списке доступных форм выберите  «Webhook»

Теперь сюда вставьте скопированный ранее URL. Нажмите  «Добавить»

После этого зайдите в настройки самого  «Webhook»

Поставьте 2 галочки и нажмите  «Сохранить»:  

После этого на страничке появится кнопка  «Подключить ко всем формам на сайте». Нажмите на нее, и все формы будет передавать заполненные клиентом данные в KeyCRM. После этого опубликуйте сайт.

Теперь ваши заказы будут попадать в KeyCRM, и вы сможете обрабатывать их. 

Важно! Если по какой-то причине у вас перестали попадать заказы с Tilda в CRM, в первую очередь проверьте не заблокировался ли вебхук:

Важно! После подключения Tilda, в KeyCRM будут подгружаться только новые заказы, чтобы добавить старые — воспользуйтесь импортом заказов.
Обратите внимание! С Тильды наша система только собирает заказы, но мы не передаем туда данные. Этого не позволяет API самого конструктора. 
Оцените эту статью