Добавление источника на Tilda

Как подключить сайт, построенный на конструкторе Tilda
Автор Александра Дубейко
Обновлено 1 месяц назад

Этот конструктор не столь популярен для создания магазинов, но и он позволяет успешно им функционировать. В KeyCRM также можно создать полноценное подключение с таким источником для получения заказов. 

Шаг 1. Настройка полей в формах Tilda

Перед подключением к KeyCRM, необходимо задать правильные типы и названия переменных для всех полей, которые вы используете формах.

Для этого откройте редактирование сайта и перейдите в настройки страницы, где находиться форма.

Найдите блок с формой и перейдите в настройки контента формы → раздел «Поля для ввода» и каждому полю задайте тип и имя переменной согласно таблицы:

Данные, которые запрашиваете

Тип поля

Имя переменной

Полное имя покупателя

Имя

name 

Телефон покупателя

Телефон

phone 

E-mail покупателя

Email

email 

Способ доставки

Вопрос с вариантами ответа

deliver 

Адрес доставки

Поле для ввода в одну строку

address 

Город (если используете отдельно)

Поле для ввода в одну строку

city 

Комментарий покупателя

Поле для ввода нескольких строк

comment 

Промокод

Промокод

promocode 

Не перезванивать (отключить передачу этого поля технически невозможно)

Галочка

withoutCallback

Способ оплаты

Вопрос с вариантами ответа

paymentType 

Например, настройки поля «Имя» будут выглядеть вот так:

Важно! В KeyCRM будут попадать данные только полей, которым заданы имена переменных из таблицы выше. Дополнительно передаются стандартные товары и UTM метки.

Шаг 2. Настройка на стороне KeyCRM

Перейдите в Настройки → Общие → Источники и, в самом низу списка, нажмите на кнопку «Добавить источник».

Откроется окно для заполнения, и в типе источника из выпадающего списка выберите «Tilda», введите название магазина, выберите валюту и менеджера, на которого сразу будут назначаться все заказы из этого магазина.

Если добавить несколько менеджеров — заказы будут назначаться на каждого менеджера по очереди. Можно оставить пустым.

Нажмите «Добавить»,  источник сохраниться и после откройте его редактирование. Теперь URL для интеграции нужно скопировать, нажав на кнопку в конце строки:

Шаг 3. Подключение на стороне Tilda

Перейдите в свой магазин на Тильде. Нажмите на три точки в блоке той страницы, которую хотите подключить к КeyCRM, и выпадающем меню выберите «Формы»

В списке доступных форм выберите  «Webhook»

Теперь сюда вставьте скопированный ранее URL. Поставьте 2 галочки и нажмите «Добавить»

После этого на страничке появится блок «Добавить приемщик данных ко всем формам на сайте?», нажмите «Добавить». И все формы будут передавать заполненные клиентом данные в KeyCRM: 

Важно! После всех настроек, обязательно опубликуйте все страницы сайта, что бы изменения вступили в силу!

Изменить или проверить настройки созданного «Webhook» вы можете в разделе «Формы»

Теперь ваши заказы будут попадать в KeyCRM, и вы сможете обрабатывать их. 

Важно! Если по какой-то причине у вас перестали попадать заказы с Tilda в CRM, в первую очередь проверьте не заблокировался ли вебхук:
К сожалению, заказы, которые Вы получили в момент неактивного вебхука, нужно будет перенести вручную или через импорт. 

Важно! После подключения Tilda, в KeyCRM будут поступать только новые заказы. 
Чтобы добавить старые — воспользуйтесь импортом заказов.
Обратите внимание! С Тильды наша система только собирает заказы, но мы не передаем туда данные. Этого не позволяет API самого конструктора. 

Теги: тильда, тилда
Оцените эту статью