Этот конструктор не столь популярен для создания магазинов, но и он позволяет успешно им функционировать. В KeyCRM также можно создать полноценное подключение с таким источником для получения заказов.
Шаг 1. Настройка полей в формах Tilda
Перед тем, как делать подключение к KeyCRM, необходимо задать правильные типы и названия переменных для всех полей, которые вы используете формах.
Для этого перейдите в настройки контента формы → раздел «Поля для ввода» и каждому полю задайте тип и имя переменной согласно таблицы:
|
Данные, которые запрашиваете |
Тип поля |
Имя переменной |
|
Полное имя покупателя |
Имя |
name |
|
Телефон покупателя |
Телефон |
phone |
|
E-mail покупателя |
|
|
|
Способ доставки |
Вопрос с вариантами ответа |
deliver |
|
Адрес доставки |
Поле для ввода в одну строку |
address |
|
Город (если используете отдельно) |
Поле для ввода в одну строку |
city |
|
Комментарий покупателя |
Поле для ввода нескольких строк |
comment |
|
Промокод |
Промокод |
promocode |
|
Не перезванивать (отключить передачу этого поля технически невозможно) |
Галочка |
withoutCallback |
|
Способ оплаты |
Вопрос с вариантами ответа |
paymentType |
Например, настройки поля «Имя» будут выглядеть вот так:
Шаг 2. Настройка на стороне KeyCRM
Перейдите в Настройки → Общие → Источники и, в самом низу списка, нажмите на кнопку «Добавить источник». Откроется окно для заполнения, и в типе источника из выпадающего списка выберите «Tilda», введите название магазина, выберите валюту и менеджера, на которого сразу будут назначаться все заказы из этого магазина. Если добавить несколько менеджеров — заказы будут назначаться на каждого менеджера по очереди. Можно оставить пустым;
Нажмите «Добавить». Теперь URL для интеграции нужно скопировать, нажав на кнопку в конце строки:
Шаг 3. Подключение на стороне Tilda
Перейдите в свой магазин на Тильде. Нажмите на три точки в блоке той страницы, которую хотите подключить к КeyCRM, и выпадающем меню выберите «Формы»:
В списке доступных форм выберите «Webhook»:
Теперь сюда вставьте скопированный ранее URL. Нажмите «Добавить»:
После этого зайдите в настройки самого «Webhook»:
Поставьте 2 галочки и нажмите «Сохранить»:
После этого на страничке появится кнопка «Подключить ко всем формам на сайте». Нажмите на нее, и все формы будет передавать заполненные клиентом данные в KeyCRM. После этого опубликуйте сайт.
Теперь ваши заказы будут попадать в KeyCRM, и вы сможете обрабатывать их.
К сожалению, заказы, которые Вы получили в момент неактивного вебхука, нужно будет перенести вручную или через импорт. 