Если часть или все ваши товары производятся под заказ, этот модуль поможет:

• дать доступ исполнителям только к товарам, которые они будут производить;
• назначать разные товары на заказ разным исполнителям;
• отслеживать на каком этапе конкретный товар;
• при необходимости разделять изготовление товара на несколько заказов;
  легко связать менеджеров и исполнителей, вся нужная информация по производству отображается сразу в заказе.

Как отправить товар в производство

Разверните заказ и возле нужного товара заполните поля:

1. Тип отгрузки – укажите «Производство», можно сразу выбрать исполнителя или оставить пустым;
2. Статус – выберите нужный статус товара;
3. Комментарий – при необходимости оставьте комментарий для исполнителя.

Как работать с заявкой на производство

Перейдите в «Продажи» – «Производство», где находится весь список заявок на производство.

В таблице отображается основная информация, можно производить сортировку по клику на названия колонок: № производства, время создания, статус, № заказа, Дата доставки/отправки.

Если у заявки нет исполнителя или он ее еще не видел, она будет подсвечиваться желтым цветом каждый раз при переходе в раздел:

Доступные действия с заявкой на производство

В списке вы можете:

1. Изменять статус товара в процессе производства;
2. Добавлять или редактировать комментарий к товару;
3. Разделить заказ: если в нем несколько единиц одного товара – можно разделить его на отдельные дочерние производства. Разделение должно быть включено в настройках;
4. Просмотреть историю действий по заявке;
5. Просмотреть склад заказа на производство, если он был разделен на дочерние.

Изменения статуса и комментария сразу отображаются и в заказе, то есть менеджеру не нужно заходить в «Производство», чтобы увидеть обновления.

Отмена заявки на производство, происходит автоматически, если из заказа изъят товар, по которому она создана.

Поиск в производстве

1. Быстрый поиск, чтобы найти производство по его номеру или названию товара;
2. Расширенный поиск, чтобы найти производство по дате создания, доставки, исполнителем, менеджером, статусом или скрыть отмененные или дочерние (разделенные) заявки;
3. Поиск с выделением заявки. Значок ярлыка справа от поиска позволит поочередно найти несколько производств, чтобы сделать с ними какое-то массовое действие (изменить статус исполнителя или распечатать списком), перед поиском нажмите на иконку. Когда она станет синей, начните искать производство (только через быстрый поиск). Каждое найденное производство сохранится в списке вместе с предыдущими и будет автоматически отмечено галочкой.

Массовые действия с заявками

Отметьте нужные заказы галочками, после чего справа от поиска появится кнопка «Отмечены: ххх», там будут доступны действия с указанными заявками:

1. Сменить статус;
2. Сменить исполнителя;
3. Печать (печатает список избранных заявок).
4. Удалить товары с производства (доступно только администраторам). При удалении товара с производства, у связанного товара в заказе удаляется тип отгрузки «производство» и статус товара.

Используйте модуль «Производство» в KeyCRM, чтобы эффективно организовать производство товаров под заказ, распределять задачи между исполнителями и отслеживать состояние изготовления товаров.