Лід-форма TikTok — це вбудована форма в рекламних оголошеннях, де користувач може швидко залишити свої контакти прямо в додатку. Вона допомагає бізнесу збирати заявки, бронювання чи реєстрації та одразу передавати їх у KeyCRM.
Крок 1. Додавання джерела до KeyCRM
Перейдіть до «Налаштування» → «Джерела». З'явиться список підключених джерел. Наприкінці списку є кнопка «Додати джерело». Натисніть на неї. У вікні:
- Вкажіть назву джерела;
- Виберіть тип джерела у списку — «TikTok Leads»;
- Далі натисніть на кнопку «Log in with TikTok», у вас з'явиться нове спливаюче вікно, в якому потрібно пройти авторизацію під вашим обліковим записом TikTok.
Після авторизації у вікні редагування джерела:
- Виберіть рекламний аккаунт, заявки з форм якої необхідно підключити;
- Далі ви можете вибрати валюту джерела, яка буде встановлена до цін на товари чи послуги в картці.
Крок 2: Налаштування передачі полів форми
Щоб передавати дані з лід-форми в KeyCRM, потрібно вказати, які поля форми відповідають полям KeyCRM.
Спочатку потрібно додати форму в налаштуваннях джерела:
- Перейдіть на вкладку «Форми» та натисніть кнопку «Додати форму»;
- У вікні виберіть форму, яку потрібно налаштувати;
- Виберіть воронку, в яку потрібно надсилати заявки з цієї форми, та натисніть кнопку «Далі».
У вікні завантажаться всі поля обраної вами форми, виберіть їм відповідність полів у KeyCRM і натисніть «Зберегти».
Розділ «Поля форми» відповідність полів:
- ID реклами — ad_id;
- Заголовок реклами — ad_name;
- ID рекламної групи — adgroup_id;
- Заголовок рекламної групи — adgroup_name;
- ID рекламної компанії — campaign_id;
- Назва рекламної компанії — campaign_name;
- ID форм — page_id;
- Назва форми — page_name.
Розділ «Поля ліда» в який підтягуються поля обраної форми.
Можна обрати з системних полів: Ім’я контакту, Телефон контакту, Email контакту, Замітка, utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term та будь-яке кастомне поле (яке є в обраній воронці).
Якщо у вас є кілька форм на підключеній сторінці ТікТок, ви можете їх усі підключити та налаштувати на вкладці «Форми», натиснувши кнопку «Додати форму».
Після завершення всіх налаштувань, збережіть налаштування джерела і всі нові заявки, надіслані з лід-форм, завантажуватимуться протягом п'яти хвилин у картки воронок.
