Як керувати цінами в замовленні?

Виставлення ціни на замовлення - це можливість керувати одночасно всіма фінансовими потоками та збирати статистику за ними, а також виставляти вартість товарів на маркетплейсах.

Написано Владислав Пономарь

Оновлено 2 місяці тому

При підключенні джерела та вивантаженні інформації з нього одразу підтягнеться ціна товарів, яка закладена на маркетплейсі. Але надалі її можна буде міняти одразу з нашої CRM, не витрачаючи час на кожен майданчик окремо. Крім того, якщо у вас один і той самий товар розміщений на різних майданчиках, то наша система автоматично замінить її на всіх джерелах. А це набагато зручніше, ніж щоразу робити це вручну.

Крім того, у нас є можливість:

додати закупівельну вартість, ціну товару та вартість продажу;
додати знижки;
внести витрати на доставку та інші додаткові витрати;
врахувати податки.

Усе це дозволяє точно вивести баланс прибутків і витрат, і навіть своєчасно реагувати зміну ринкової ціни тієї чи іншої товару.

Перегляд цін

У вікні подробиць на замовлення ціни відображаються у будь-якому випадку окремим полем. Дану інформацію можна переглянути внизу відкритого замовлення:

У списку замовлень ціна – одна з колонок. Налаштувати відображення замовлень можна так, щоб там виводилася тільки інформація, яка вам потрібна. Якщо у вас вона не відображається, натисніть кнопку "Вибрати колонки" у верхньому правому кутку і зробіть її активною. Потім натисніть "Зберегти".

Майте на увазі, що Ціна товару та Ціна продажу - не завжди одне й те саме. Ці два поля показують очікувану ціну товару та фактичну – ту, за яку його продали.

Приклад. Чому можуть відрізнятися Ціна товару та Ціна продажу? Ціна товару – регулярна вартість, яка закладена як базова ціна конкретного товару. Але вона може відрізнятися на різних майданчиках або в різний період (наприклад, акційна пропозиція, різна ціна на різних майданчиках тощо). В Аналітиці сума доходу на замовлення буде братися за ціною продажу. У ній же будуть враховані й витрати.

Далі йде блок загальних цін, які відносяться до всього замовлення. Кожну з цих цін (крім Суми за товари та Загальну вартість) у полі вартості у правому нижньому кутку можна редагувати. Натисніть на неї, і відкриється форма редагування значення за цим рядком:

Ціни, що відносяться до кожного товару у замовленні:

Знижка до замовлення - це розмір знижки, який застосовується до всього замовлення. Якщо на Джерелу була знижка – вона також буде тут відображена. Знижки за товарами не входять до загальної знижки на замовлення.

Знижка на замовлення, якщо вона встановлена на маркетплейсі, підтягнеться і до нашої системи. При цьому, якщо товарів зі знижкою в замовленні більше двох, вона не виводитиметься окремим полем, але одразу буде врахована в ціні продажу.

Особливість Etsy: знижка з цього маркетплейс взагалі не виводиться окремим полем. Але якщо там вона є, то ціна продажу буде скоригована відповідно до розміру дисконту та відображена у нашій системі.

Податок із продажу - податок, який автоматично нараховується за продаж товарів. Чинить не у всіх країнах. Якщо ви працюєте лише з тими країнами, де його немає, просто відключіть це поле в Налаштуваннях. Ця частина відображається у витратах та при формуванні аналітики.

Вартість подарункового упакування - вартість, яку покупець доплачує Вам за організацію подарункового впакування (скільки Ви за фактом на неї витратили можна внести до витрат)

Вартість доставки - вартість, яку оплачує покупець за доставку, якщо доставка платна для покупця (скільки Ви за фактом витратили її можна внести у витрати). Якщо вона передбачена в самому маркетплейсі, то і в нашій системі вона також буде відображена.

Сума за товари в замовленні та Загальна вартість замовлення вважаються автоматично та не редагуються. Сума за товари як сума цін продажу кожного товару помножена з його кількість. Загальна вартість замовлення за формулою: Сума за товари - Знижка до замовлення + Вартість подарункової упаковки + Вартість доставки + Податок з продажу - і ця сума, яку повинен покупець оплатити продавцю.

Вносити будь-які зміни в ціни можна тільки до того моменту, поки замовлення активне (не скасоване і не виконане). З неактивними замовленнями працювати не можна. Якщо хочете все ж таки відредагувати замовлення, поміняйте його статус на будь-який з активних.

Хто може переглядати Ціни

Ви можете обмежити видимість цієї категорії для різних користувачів. Для цього заходимо в меню Налаштування → Загальні → Замовлення → Доступ за ролями. Знайдіть у списку Оплати та виберіть ті ролі, які зможуть переглядати та редагувати всі поля, пов'язані з цінами. Це допоможе точно розмежувати зону відповідальності та прибрати від співробітників інформацію, яку їм знати необов'язково.

Залишились питання? Задайте їх у чаті нашій Службі підтримки, і ви отримаєте грамотну відповідь.

KeyCRM – допомагаємо вам ефективно керувати продажами!

Чи була наша стаття корисною?