Інтеграція вашого магазину з KeyCRM дозволить:

• миттєво отримувати інформацію про замовлення відразу після його оформлення на сайті;
• оновлювати та створювати нові товари в інтернет-магазині;
• синхронізувати статуси замовлень.

Крок 1. Створення джерела в KeyCRM

Перейдіть до «Налаштування» → «Джерела». З'явиться список підключених джерел. Наприкінці списку натисніть на кнопка «Додати джерело».

У вікні:

1. Назва — вкажіть назву для джерела;
2. Джерело — оберіть зі списку «Shop-Express»;
3. URL джерела — додайте пряме посилання на ваш сайт (обов'язково з протоколом https та без зайвих символів);
4. Менеджер — за потреби, вкажіть менеджера, на якого одразу призначатимуться всі замовлення з цього магазину. Якщо додати кілька менеджерів – замовлення призначатимуться на кожного менеджера по черзі. Можна залишити порожнім;
5. Валюта — вкажіть валюту магазину;
6. Вкладка «Доступ користувачів» — вкажіть хто матиме доступ до замовлень із цього джерела.

Після заповнення – натисніть кнопку «Додати».

Крок 2. Підключення на стороні Shop-Express

Перейдіть в системі управління вашого сайту в меню «Інтеграції». Знайдіть у списку «KeyCRM» і натисніть на кнопку «Підключити».
Відкриється вікно налаштувань інтеграції:

1. Введіть API ключ від вашого кабінету KeyCRM в поле «Ключ API»;
2. Натисніть на кнопку «Підключитися»;
3. Натисніть на перемикач у верхньому правому куту сторінки, щоб активувати підключення.

Після успішного підключення з'являться додаткові блоки для налаштувань, які розберемо далі детальніше.

Блок «Налаштування синхронізації»

• Синхронізувати товари — увімкніть перемикач, щоб імпортувати товари з KeyCRM до інтернет-магазину. Повна синхронізація товарів відбувається 1 раз на день, ціни оновлюються 1 раз в 4 години;
• Синхронізувати категорії — увімкніть перемикач, щоб імпортувати категорії з KeyCRM до інтернет-магазину.

Блок «Налаштування категорій»:

• Виберіть категорії — оберіть з яких категорій синхронізувати товари, якщо залишити це меню порожнім, будуть синхронізовані товари всіх категорій.

Блок «Додаткові налаштування»:

• Оновлення товарів — виберіть за яким полем буде відбуватися синхронізація та оновлення товарів між системами: Ідентифікатор, Артикул, Найменування товару, Штрихкод, Зовнішній ідентифікатор, Не оновлювати (тільки створювати нові);
• Нові товари — ви можете вибрати дію, що робити з товарами, які є в KeyCRM, але відсутні в інтернет-магазині: Приховувати (товар буде завантажен, але не опублікован), Опублікувати, Не створювати (тільки оновлювати), тобто синхронізація товарів взагалі не буде відбуватися.
• Існуючі товари — дозволяє вибрати дії для товарів, які є в KeyCRM і в інтернет-магазині: Не оновлювати (тільки створити нові), Оновлювати;
• Відсутні товари — виберіть дії для товарів, які було видалено в KeyCRM, але вони ще наявні в інтернет-магазині: Нічого не робити, Приховувати, Зробити недоступними.

Блок «Налаштування синхронізації замовлень»:

• Тип синхронізації — для передачі замовлень у розділ Замовлення, оберіть «Створювати в замовленнях». Якщо вам потрібно передавати замовлення у розділ Воронки, оберіть «Створювати в воронках». Щоб вимкнути передачу - «Не синхронізувати».
• Зіставлення статусів замовлення — в залежності від вашого вибору вище, в цьому блоці ви можете налаштувати відповідність статусів у замовленнях/воронках до статусів у вашому магазині.

Блок «Налаштування синхронізації способів оплати»:

• Зіставлення способів оплати — виберіть відповідність способів оплати замовлень інтернет-магазину зі способами оплати в KeyCRM.

Блок «Налаштування синхронізації способів доставки»

• Зіставлення способів доставки —виберіть відповідність способів доставки замовлень інтернет-магазину зі способами доставки в KeyCRM.

Блок «Webhook»

• Посилання на Webhook для зміни статусів замовлення/воронок – в цьому блоці посилання для автоматизації зміни статусів. Ви можете налаштувати зміну статусів в інтернет-магазині відповідно до статусів в KeyCRM.

Після додавання джерела всі нові замовлення відразу після оформлення будуть надходити до вашого кабінету KeyCRM!