Отримання замовлень з магазину на Shop-Express

Розповідаємо, як налаштувати передачу замовлень з вашого магазину на Shop-Express в KeyCRM
Написано Юлія Бакум
Оновлено 6 місяців тому

Інтеграція вашого магазину з KeyCRM дозволить:

  • миттєво отримувати інформацію про замовлення відразу після його оформлення на сайті;
  • оновлювати та створювати нові товари в інтернет-магазині;
  • синхронізувати статуси замовлень.
Зверніть увагу! Перед підключенням переконайтесь, що ваш тариф Shop-Express «Pro» чи вище.

Крок 1. Створення джерела в KeyCRM

Перейдіть до «Налаштування» → «Джерела». З'явиться список підключених джерел. Наприкінці списку є кнопка «Додати джерело». Натисніть на неї. У вікні:

  1. Вкажіть назву джерела;
  2. Виберіть тип джерела у списку – «Shop-Express»;
  3. Додайте пряме посилання на ваш сайт (обов'язково з протоколом https та без зайвих символів);
  4. За потреби, вкажіть менеджера, на якого одразу призначатимуться всі замовлення з цього магазину. Якщо додати кілька менеджерів – замовлення призначатимуться на кожного менеджера по черзі. Можна залишити порожнім;
  5. Вкажіть валюту магазину;
  6. На вкладці «Доступ користувачів», вкажіть хто матиме доступ до замовлень із цього джерела;
  7. Після заповнення – натисніть кнопку «Додати».

Крок 2. Підключення на стороні Shop-Express

Перейдіть в системі управління вашого сайту в меню «Інтеграції». Знайдіть у списку «KeyCRM» і натисніть на кнопку «ПІДКЛЮЧИТИ». Відриється вікно налаштувань інтеграції:

  1. Введіть API ключ від вашого кабінету KeyCRM в поле «Ключ API»;
  2. Натисніть на кнопку «Підключитися»;
  3. Натисніть на перемикач в верхньому правому куту сторінки, щоб активувати підключення.

Після успішного підключення з'являться додаткові блоки для налаштувань, які розберемо далі детальніше.

Блок «Налаштування синхронізації»

  • Синхронізувати товари - увімкніть перемикач, щоб імпортувати товари з KeyCRM до інтернет-магазину. Повна синхронізація товарів відбувається 1 раз на день, ціни оновлюються 1 раз в 4 години;
  • Синхронізувати категорії - увімкніть перемикач, щоб імпортувати категорії з KeyCRM до інтернет-магазину.

Блок «Налаштування категорій»:

  • Виберіть категорії - оберіть з яких категорій синхронізувати товари, якщо залишити це меню порожнім, будуть синхронізовані товари всіх категорій.

Блок «Додаткові налаштування»:

  • Оновлення товарів - виберіть за яким полем буде відбуватися синхронізація та оновлення товарів між системами: Ідентифікатор, Артикул, Найменування товару, Штрихкод, Зовнішній ідентифікатор, Не оновлювати (тільки створювати нові);
  • Нові товари  - ви можете вибрати дію, що робити з товарами, які є в KeyCRM, але відсутні в інтернет-магазині: Приховувати (товар буде завантажен але не опублікован), Опублікувати, Не створювати (тільки оновлювати), тобто синхронізація товарів взагалі не буде відбуватися.
  • Існуючі товари - дозволяє вибрати дії для товарів, які є в KeyCRM і в інтернет-магазині: Не оновлювати (тільки створити нові), Оновлювати;
  • Відсутні товари - виберіть дії для товарів, які було видалено в KeyCRM, але вони ще наявні в інтернет-магазині: Нічого не робити, Приховувати, Зробити недоступними.

Блок «Налаштування синхронізації замовлень»:

  • Тип синхронізації - для передачі замовлень у розділ Замовлення, оберіть «Створювати в замовленнях». Якщо вам потрібно передавати замовлення у розділ Воронки, оберіть «Створювати в воронках». Щоб вимкнути передачу - «Не синхронізувати».
  • Зіставлення статусів замовлення - в залежності від вашого вибору вище, в цьому блоці ви можете налаштувати відповідність статусів у замовленнях/воронках до статусів у вашому магазині.
Зверніть увагу! Якщо ви вибрали тип синхронізації «Створювати в воронках», то ви можете обрати тільки одну воронку для передачі замовлень з сайту.

Блок «Налаштування синхронізації способів оплати»:

  • Зіставлення способів оплати - виберіть відповідність способів оплати замовлень інтернет-магазину зі способами оплати в KeyCRM.

Блок «Налаштування синхронізації способів доставки»

  • Зіставлення способів доставки виберіть відповідність способів доставки замовлень інтернет-магазину зі способами доставки в KeyCRM.

Блок «Webhook»

  • Посилання на Webhook для зміни статусів замовлення/воронок – в цьому блоці посилання для автоматизації зміни статусів. Ви можете налаштувати зміну статусів в інтернет-магазині відповідно до статусів в KeyCRM.

Налаштувати автоматичну зміну статусу можна за допомогою відправки вебхука по тригеру. Додайте посилання на Webhook з блоку вище та вкажіть HTTP метод запиту - POST.

Після додавання джерела всі нові замовлення відразу після оформлення будуть надходити до вашого кабінету KeyCRM!

Теги: Shop-Express, ShopExpress,Shop Express, Шоп Експрес, shop-express.ua
    Чи була наша стаття корисною?