Интеграция вашего магазина с KeyCRM позволит:

• мгновенно получать информацию о заказе сразу после его оформления на сайте;
• обновлять и создавать новые товары в интернет-магазине;
• синхронизировать статус заказов.

Шаг 1. Создание источника в KeyCRM

Перейдите в «Настройки» → «Источники». Появится список подключенных источников. В конце списка есть кнопка «Добавить источник». Нажмите на нее. В открывшемся окне:

1. Укажите название источника;
2. Выберите тип источника в списке – «Shop-Express»;
3. Добавьте прямую ссылку на ваш сайт (обязательно с протоколом https и без лишних символов);
4. При необходимости, укажите менеджера, на которого будут сразу назначаться все заказы из этого магазина. Если добавить несколько менеджеров – заказы будут назначаться на каждого менеджера поочередно. Можно оставить пустым;
5. Укажите валюту магазина;
6. На вкладке «Доступ пользователей» укажите, кто будет иметь доступ к заказам из этого источника;
7. После заполнения – нажмите кнопку «Добавить».

Шаг 2. Подключение на стороне Shop-Express

Перейдите в системе управления вашего сайта в меню «Интеграции». Найдите в списке «KeyCRM» и нажмите кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ». Откроется окно настроек интеграции:

1. Введите ключ API от вашего кабинета KeyCRM в поле «Ключ API»;
2. Нажмите кнопку «Подключиться»;
3. Нажмите на переключатель в правом верхнем углу страницы, чтобы активировать подключение.

После успешного подключения появятся дополнительные блоки для настроек, которые подробнее разберем.

Блок «Настройки синхронизации»

• Синхронизировать товары — включите переключатель, чтобы импортировать товары из KeyCRM в интернет-магазин. Полная синхронизация товаров происходит 1 раз в день, цены обновляются 1 раз в 4 часа;
• Синхронизировать категории — включите переключатель, чтобы импортировать категории из KeyCRM в интернет-магазин.

Блок «Настройки категорий»:

• Выберите категории — выберите из каких категорий синхронизировать товары, если оставить это меню пустым, будут синхронизированы товары всех категорий.

Блок «Дополнительные настройки»:

• Обновление товаров — выберите по какому полю будет происходить синхронизация и обновление товаров между системами: Идентификатор, Артикул, Наименование товара, Штрихкод, Наружный идентификатор, Не обновлять (только создавать новые);
• Новые товары — вы можете выбрать действие, что делать с товарами, которые есть в KeyCRM, но отсутствуют в интернет-магазине: Скрывать (товар будет загружен, но не опубликован), Опубликовать, Не создавать (только обновлять), то есть синхронизация товаров вообще не будет происходить.
• Существующие товары — позволяет выбрать действия для товаров, которые есть в KeyCRM и в интернет-магазине: Не обновлять (только создать новые), Обновлять;
• Отсутствующие товары — выберите действия для товаров, которые были удалены в KeyCRM, но они еще есть в интернет-магазине: Ничего не делать, Скрывать, Сделать недоступными.

Блок «Настройка синхронизации заказов»:

• Тип синхронизации — для передачи заказов в раздел Заказ, выберите «Создавать в заказах». Если вам нужно передавать заказ в раздел Воронки, выберите «Создавать в воронках». Чтобы отключить передачу – «Не синхронизировать».
• Сопоставление статусов заказа — в зависимости от вашего выбора выше, в этом блоке вы можете настроить соответствие статусов в заказах/воронках к статусам в вашем магазине.

Блок «Настройки синхронизации способов оплаты»:

• Сопоставление способов оплаты — выберите соответствие способов оплаты заказов интернет-магазина со способами оплаты в KeyCRM.

Блок «Настройка синхронизации способов доставки»

• Сопоставление способов доставки — выберите соответствие способов доставки заказов интернет-магазина со способами доставки в KeyCRM.

Блок «Webhook»

• Ссылка на Webhook для изменения статусов заказа/воронок — в этом блоке ссылка для автоматизации изменения статусов. Вы можете настроить изменение статусов в интернет-магазине в соответствии со статусом в KeyCRM.

После добавления источника все новые заказы сразу после оформления будут поступать в ваш кабинет KeyCRM!