Відповідь: За замовчуванням усі оплати надходять у CRM як «Не оплачені». Якщо ви хочете отримувати актуальні статуси оплат із OpenCart, ваші розробники можуть доопрацювати модуль під ваші плагіни оплат. Інформацію про методи оновлення статусу оплати можна знайти в документації для розробників!
Також можна додати інтеграцію з вашими платіжними сервісами, щоб отримувати інформацію про оплати, що надійшли, прямо в KeyCRM.
Відповідь: Наш модуль підтягує інформацію тільки стандартну інформацію з OpenCart.
Тому, якщо Ви використовуєте додаткові плагіни для Нової Пошти, ви можете попросити своїх розробників доопрацювати модуль таким чином, щоб він передавав саме ID відділення Нової Пошти (warehouse_ref).
Додаткова інформація знаходиться в документації для розробників.
Відповідь: На цей час наш модуль підтримує передачу тільки замовлень, тому це завдання можна вирішити двома способами:
- ви можете підключити плагін форм, який відразу створює замовлення в OpenCart. Їх, наш модуль, підтягне до кабінету без проблем;
- ваші розробники можуть написати скрипт, який передаватиме інформацію про заповнені форми в наш розділ воронки або замовлення. Інформація про методи передачі воронок чи замовлень знаходиться в документації для розробників.
Відповідь: Модуль OpenCart оновлюється тільки через FTP. Як це зробити детально описано у нашій інструкції.