Питання-відповіді(FAQ) по Opencart

Написано Богдан Починок

Оновлено 4 місяці тому

1. Чи не передаються статуси оплат у KeyCRM, що робити?

Відповідь: За замовчуванням усі оплати надходять у CRM як «Не оплачені». Якщо ви хочете отримувати актуальні статуси оплат із OpenCart, ваші розробники можуть доопрацювати модуль під ваші плагіни оплат. Інформацію про методи оновлення статусу оплати можна знайти в документації для розробників!

Також можна додати інтеграцію з вашими платіжними сервісами, щоб отримувати інформацію про оплати, що надійшли, прямо в KeyCRM.

2. Чому відділення Нової Пошти зберігається як звичайна адреса?

Відповідь: Наш модуль підтягує тільки стандартну інформацію з OpenCart.

Тому, якщо Ви використовуєте додаткові плагіни для Нової Пошти, ви можете попросити своїх розробників доопрацювати модуль таким чином, щоб він передавав саме ID відділення Нової Пошти (warehouse_ref).

Додаткова інформація знаходиться в документації для розробників.

3. Як налаштувати передачу заповнених форм у KeyCRM?

Відповідь: На цей час наш модуль підтримує передачу тільки замовлень, тому це завдання можна вирішити двома способами:

ви можете підключити плагін форм, який відразу створює замовлення в OpenCart. Їх, наш модуль, підтягне до кабінету без проблем;
ваші розробники можуть написати скрипт, який передаватиме інформацію про заповнені форми в наш розділ воронки або замовлення. Інформація про методи передачі воронок чи замовлень знаходиться в документації для розробників.

4. Як оновити наш модуль на OpenCart?

Відповідь: Модуль OpenCart оновлюється тільки через FTP. Як це зробити детально описано у нашій інструкції.

Чи була наша стаття корисною?