ЧАВО (ЧАстые ВОпросы) по Opencart

Автор Владислав Пономарь
Обновлено 3 месяца назад
1. Не передаются статусы оплат в KeyCRM, что делать? 

Ответ: По умолчанию все оплаты поступают в CRM как «Не оплаченные». Если вы хотите получать актуальные статусы оплат из OpenCart, ваши разработчики могут доработать модуль под ваши плагины оплат. Информация о методах обновления статуса оплаты в заказе находится в документации для разработчиков.

Также можно добавить интеграцию с вашими платежными сервисами, чтобы получать информацию о поступивших оплатах прямо в KeyCRM. 

2. Почему отделение Новой почты хранится как обычный адрес?

Ответ: Наш модуль подтягивает только стандартную информацию из OpenCart.

Поэтому, если вы используете дополнительные плагины для Новой почты, вы можете попросить своих разработчиков доработать модуль таким образом, чтобы он передавал именно ID отделения Новой почты (warehouse_ref).

Дополнительная информация находится в документации для разработчиков.

3. Как настроить передачу заполненных форм в KeyCRM? 

Ответ: В настоящее время наш модуль поддерживает передачу только заказов, поэтому эту задачу можно решить двумя способами:

  • вы можете подключить плагин форм, сразу создающий заказ в OpenCart. Их, наш модуль, подтянет в кабинет без проблем;
  • ваши разработчики могут написать скрипт, который будет передавать информацию о заполненных формах в наш раздел воронки или заказы. Информация о методах передачи воронок или заказов находится в документации для разработчиков.

4. Как обновить наш модуль на OpenCart? 

Ответ: Модуль на OpenCart обновляется только через FTP. Как это сделать детально описано в нашей инструкции

Оцените эту статью