Приєднавши магазин на eBay до KeyCRM ви зможете:
- отримувати всю інформацію про замовлення з кількох магазинів (товари, оплати, знижки, дані та дату доставки, трекінг коди тощо) та обробляти їх в одному вікні;
- автоматично відправляти трекінг коди із CRM на eBay;
- отримати публікації з eBay та створити товари;
- надсилати залишки на eBay.
Після підключення замовлення з усіх магазинів потраплятимуть у ваш кабінет. До якого можна буде заходити з будь-яких локацій та IP.
Під'єднання магазину
Перейдіть у «Налаштування» → «Джерела». У розділі відобразиться список підключених джерел. В кінці списку натисніть «Додати джерело».
У відкритому вікні:
- Назва — вкажіть назву для джерела;
- Джерело — оберіть зі списку eBay;
- Натисніть на «Авторизуватися», введіть ваш логін і пароль від кабінету eBay та підтвердьте підключення, натиснувши на «I agree»:
Зверніть увагу! Авторизація здійснюється у спливаючому вікні, тому вони обов'язково повинні бути дозволені у вашому браузері!
-
Менеджер — вкажіть менеджера, на якого будуть призначатись всі замовлення з цього магазину. Якщо додати кілька менеджерів – замовлення призначатимуться на кожного менеджера по черзі. Поле можна залишити порожнім;
- Валюта — оберіть валюту продажу товарів з магазину;
Зверніть увагу! Валюта джерела в KeyCRM може бути лише одна. Тому, якщо у вас під одним логіном декілька магазинів на різних доменах (наприклад, ebay.de, ebay.uk тощо) з різною валютою, для кожного з них додайте окреме джерело, вказуючи потрібну валюту.
- Відправляти трекінг-код — активуйте перемикач, якщо необхідно надсилати трек-номер з замовлення до eBay;
- Статус — оберіть статуси. При переході замовлень в один з обраних статусів, трекінг-код буде відправлений до eBay;
- Зберігати витрати — активуйте перемикач, якщо необхідно зберігати комісію маркетплейсу у замовленні;
- Тип витрат — оберіть тип витрат з яким буде збережена комісія з маркетплейсу. Суми по витратам будуть відображатись в аналітиці;
- У вкладці «Доступ користувачів» — позначте користувачів, які будуть мати доступ до замовлень з цього джерела;
- Натисніть кнопку «Додати», щоб зберегти налаштування:
Після додавання магазину протягом короткого часу підвантажаться всі ваші замовлення за останні 2 місяці. Далі вони будуть надходити в автоматичному режимі приблизно кожні 30 хвилин.
Зміни статусів замовлень не передаються на eBay, але отримав з CRM трек-номер, eBay далі сам закриє замовлення.
Тепер ви можете оброблювати ваші замовлення. А для більш зручної роботи перейдіть у розділ «Публікації» та створіть товари з під'єднаного магазину eBay.
Ви також додатково можете налаштувати передачу залишків до eBay у налаштуваннях складського обліку.
