Наявність товарів у каталозі keyCRM дозволяє використовувати нашу систему ефективніше: в складському обліку, відправляти на виробництво, додавати вручну в замовлення та вести аналітику по товарах.
Автоматичний експорт товарів з WooCommerce
Плагін інтеграції дозволяє вивантажити разово всі товари з сайта та автоматично передає усі нові створені товари та варіанти в keyCRM.
По кожному товару передається: назва, опис, артикул, ціна, валюта, розміри, вага та зображення.
Як запустити вивантаження товарів
Щоб запустити вивантаження усіх товарів з сайта в CRM натисніть відповідну кнопку в плагіні (доступно один раз) у розділі «Products Import»:
- Спочатку передаються поступово усі товари, після створення яких в базі даних сайта зберігається ідентифікатор цих товарів з CRM;
- Після створення товарів передаються варіанти в них, якщо є;
- Час вивантаження залежить від кількості товарів, передається приблизно 40-50 товарів за хвилину;
- По завершенню кнопка змінюється на текст, що товари вже імпортовані + дата імпорта.
За потреби вивантажити усі товари ще раз ви можете скористатись ручним експортом товарів або з допомогою програміста виконати по черзі дві команди в базі даних сайта:
DELETE FROM wp_options WHERE option_name = 'keycrm_products_imported';
DELETE FROM wp_postmeta WHERE meta_key = '_keycrm_product_id';
Після них кнопка вивантаження товарів в плагіні знову стане доступною і ви можете запустити передачу усіх товарів в CRM.
Як перевірити чому не передався товар чи варіант
Запуск імпорту записується в журнал логування плагіна в «WooCommerce» → «Статус» → «Журнали».
Щодня плагін створює файл «keycrm», тому перевіряйте файл за день вивантаження товарів чи створення нового товара/варіанта.
Приклади логування:
- Product import successfully: запис про успішну передачу товара, містисть ID товара на сайті, ID товара з CRM, артикул та назву;
- Imported * products, failed: *: результат масового імпорту з кількістю успішно переданих товарів та кількістю товарів які отримали помилку і не були вивантажені;
- The name has already been take: помилка, якщо товар з такою назвою вже є в CRM;
- The sku has already been take: помилка, якщо товар з таким артикулом вже є в CRM;
- Failed to create product in KeyCRM: Products not yet imported to KeyCRM: помилка якщо не було запущено масове вивантаження по кнопці.
Якщо виникнуть питання, ви можете звернутися в нашу підтримку, надавши файл з логуванням, який можна завантажити по кнопці:
Експорт товарів з Wordpress вручну
У WooCommerce є вбудований інструмент для експорту товарів, який дає змогу створити CSV-файл всього за кілька кліків - він використовується в інструкції як приклад.
Рекомендуємо ознайомитись з прикладом таблиці для імпорту товарів.
Щоб експортувати товари необхідно:
- Перейти на сторінку «Товари» → «Всі товари» та натиснути кнопку «Експорт» (розташовану вгорі сторінки поряд з заголовком):
- У вікні, що відкрилось оберіть конкретні стовпці, типи товарів та категорії для експорту. Якщо вам потрібно експортувати всі товари, залиште ці поля порожніми;
- Для запуску експорту товарів, натисніть кнопку «Генерувати CSV»:
CSV-файл з інформацією про товари збережеться на комп'ютері. Тривалість експорту залежить від кількості товарів у каталозі та вибраних параметрів. Процес займає від кількох секунд до кількох хвилин.
Як імпортувати товари з файлу до keyCRM
Щоб імпортувати товари:
- Підготуйте файл до імпорту;
- Перейдіть до розділу «Каталог» → «Товари», натисніть на трикутник біля кнопки «Додати товар» та виберіть «Імпорт товарів із файлу». У вікні, натисніть на «Вибрати файл для імпорту»;
- Оберіть для кожного стовпця відповідне поле в системі та натисніть кнопку «Імпорт» у нижньому правому кутку.
.png)
При отриманні замовлень з сайту на Wordpress всі товари в замовленнях по артикулу будуть зв'язуватись з завантаженим товаром з каталогу. Ви можете налаштувати складський облік, переглядати аналітику по товарам та налаштувати оновлення залишків на сайті.
