Не секрет, що вже давно ті, хто займаються торгівлею в інтернеті (e-commerce), перестали торгувати лише на одному майданчику — чи то сайт, маркетплейс чи сторінка в соціальній мережі.
Відповідно, постала проблема, як зручно контролювати свої товари на цих майданчиках в одному місці. Адже кожна має свої правила, нюанси, а зі зростанням популярності торгівлі на іноземних майданчиках — ще мови та валюти.
Що таке товар, варіація, артикул
Товари та публікації
У KeyCRM каталог розділений на два головні розділи, це «Товари» та «Публікації»:
- Товари — дозволяє додавати та зберігати інформацію безпосередньо про ваші товари, які можна додавати до замовлень, вести складський облік та аналітику:
- Публікації – це представлення ваших товарів на джерелах. Які дозволяють згенерувати з них товари:
Товари у свою чергу можна також поділити на два типи:
- з варіантами (властивостями, варіаціями і т.д.) - товари, які можуть існувати в кількох варіантах (кольори, розміри, обсяг і т.д.). Наприклад футболка у розмірі S, M, L тощо;
- без варіантів — наприклад, конкретна модель гітари, яка існує тільки в одному кольорі:
Артикул
Англійський варіант цього терміна дуже добре відображає його суть - SKU (Stock Keeping Unit, що буквально означає складська одиниця зберігання). Тобто це унікальний код товару, за яким можна визначити, що це за товар, колір, розмір та інші властивості.
Артикул може генерувати зовнішня програма обліку або движок інтернет-магазину. Також його можна задавати вручну, наприклад, по порядку - 0000001, 000002 або придумати схему формування артикула. Наприклад: [id-товару]-[колір]-[розмір], тоді по одному артикулу вже можна буде зрозуміти, що це за товар.
Для прикладу продемонструємо термінологію на футболці, яка має кілька розмірів і кольорів:
До прикладу продемонструємо термінологію на футболці, яка має кілька розмірів і кольорів:
Як працює зв'язок товару у замовленні з каталогом
У момент синхронізації замовлення в KeyCRM система автоматично перевіряє чи є товар з таким артикулом в каталозі. Якщо така є — товар у замовленні пов'язується з товаром у каталозі.
При цьому в замовленні відображатиметься наступна інформація про товар із каталогу:
- назва товару - це зручно у тому випадку, якщо ви продаєте товари на закордонних маркетплейсах. Менеджерам буде значно зручніше бачити коротку назву рідною мовою, ніж довга і заплутана назва, наприклад з Etsy;
- властивості варіантів - та ж логіка, що і з назвою товару;
- закупівельна вартість товару — дозволить бачити в аналітиці витрати на закупівлю замовленого товару та ефективніше аналізувати фінанси.
- склад товару — відображатиметься лише за умови активації та налаштування складського обліку.
Відображення назви та властивостей товарів у замовленнях
Цей момент дуже важливий для розуміння, тому опишемо його трохи докладніше.
Якщо ви створите товари в каталозі, з такими ж артикулами, як у товарах на джерелі, в замовлення будуть перш за все відображатися назва та властивості товарів саме з каталогу.
Інформацію, яка знаходиться на джерелі, завжди можна побачити, навівши на значок «i»:
Якщо товарів у каталозі з такими ж артикулами немає, тоді ви відразу бачитимете назву та властивості товарів із джерела.
