В розділі «Аналітика» → «Замовлення» у вкладці «По менеджерам» можна побачити звіт і детально проаналізувати ефективність роботи ваших співробітників. Завдяки цим показникам, ви зможете отримати розуміння про результативність менеджера у виконанні його завдань.
Яка інформація відображається у розділі
Показники в аналітиці діляться на два блоки:
- Найкращі менеджери — відображаються 10 кращих менеджерів по доходу, кількості замовлень та середньому чеку;
- Звіт по замовленнях — відображаються загальні показники по всім менеджерам, які вказані у замовленнях.
Найкращі менеджери
Блок містить три діаграми з основними показниками:
- дохід — сума загальної вартості всіх замовлень, призначених на менеджера. Рахується за формулою:
сума за товари + вартість подарункової упаковки + податки + вартість доставки – знижки = загальна вартість; - кількість замовлень — загальна кількість замовлень, призначених на менеджера;
- середній чек — сума середніх чеків у замовленнях, призначених на менеджера. Рахується за формулою:
дохід / кількість замовлень = середній чек.
Звіт по замовленнях
У блоці відображається інформація по всім менеджерам, які вказані у замовленнях, у вигляді таблиці.
Натиснувши на один із показників, ви можете відсортувати аналітику по ньому. А по кнопці справа над таблицею активувати потрібні колонки з доступних, вимкнути не потрібні та змінити порядок перетягуванням:
Детальніше про кожен показник:
- кількість замовлень — загальна кількість замовлень, призначених на менеджера;
- середній чек — сума середніх чеків у замовленнях, призначених на менеджера. Рахується за формулою:
дохід / кількість замовлень = середній чек; - кількість товарів — загальна кількість усіх товарів у замовленнях призначених на менеджера;
- кількість товарів (допродаж) — загальна кількість усіх товарів із позначкою «Допродаж» у замовленнях, призначених на менеджера;
- сума за товари — загальна сума всіх товарів у замовленнях, призначених на менеджера. Рахується за формулою:
ціна товару – знижка на товар = сума за товари;Сума за товари може відрізнятись від суми з аналітики фінансів, оскільки в ній знижки відображаються в окремому полі. - сума за товари (допродаж) — загальна сума всіх товарів із позначкою «Допродаж» у замовленнях, призначених на менеджера. Рахується за формулою:
ціна товару – знижка на товар = сума за товари; - прибуток на товарах — загальна сума прибутку на всіх товарах у замовленнях, призначених на менеджера. Рахується за формулою:
Ціна товару – ціна закупівлі – знижка на товар = прибуток за товар; - прибуток на товарах (допродаж) — загальна сума прибутку на всіх товарах із позначкою «Допродаж» у замовленнях, призначених на менеджера. Рахується за формулою:
Ціна товару – ціна закупівлі – знижка на товар = прибуток за товар; - дохід — сума загальної вартості всіх замовлень, призначених на менеджера. Рахується за формулою:
сума за товари + вартість подарункової упаковки + податки + вартість доставки – знижки; - % скасованих замовлень — відсоткове співвідношення скасованих замовлень від замовлень в інших статусах призначених на менеджера.
Використовуйте фільтри по періоду, датам групування, статусам та джерелам, щоб сформувати потрібні звіти для детального аналізу продажів вашого бізнесу.
