Відповідь: Автоматичне скасування завдань дозволяє зекономити величезну кількість часу. Оскільки менеджерам не доводиться виконувати подвійну роботу, закриваючи їх вручну, оскільки вони стають неактуальними.
Якщо у вашому бізнес-процесі після скасування замовлення чи картки воронки менеджери мають додатково виконати певне завдання — ви можете налаштувати тригер, який буде автоматично створювати нове завдання після переходу в статуси скасування.
Відповідь: Ліміт на відображення завдань потрібний для того, щоб браузер міг легко оброблювати цей розділ. При цьому якщо вам потрібно побачити якесь конкретне завдання, яке не вмістилось в ліміт — ви завжди можете використати фільтри (по відповідальному, постановнику, пріоритету і тд.) для того, щоб звузити їх кількість.
Відповідь: За замовченням, доступ до редагування всіх завдань мають тільки адміністратори кабінету. Відповідальний може редагувати тільки ті завдання, в яких постановник увімкнув дозвіл на редагування.
Якщо ж вам все-таки потрібно закрити чуже завдання — ви можете просто попросити адміністратора чи постановника увімкнути дозвіл на редагування цього завдання.
Відповідь: Щоб відстежувати нові завдання, рекомендуємо:
- Налаштувати сповіщення, які будуть надходити при новому призначені завдання;
- Звертати увагу на червоний індикатор біля розділу «Завдання», який буде горіти при призначенні нових завдань;
- Сортувати список завдань по фільтру «Мої завдання» в розділі «Завдань».
Відповідь: В такому випадку рекомендуємо змінювати термін виконання вручну. Натисніть на поле «Термін виконання» та оберіть потрібну дату та час в картці завдання.