Як налаштувати сповіщення в KeyCRM (для адміністраторів)

У цій статті розповідаємо які бувають сповіщення у KeyCRM і як їх налаштувати
Написано Богдан Починок
Оновлено 2 тижні тому

Сповіщення дозволяють швидко отримати інформацію, якщо відбулася якась подія та одразу виконати необхідні дії.

Як налаштувати сповіщення

Оскільки сповіщення за замовчуванням відключені в кабінеті, спочатку їх повинен активувати адміністратор (або роль, яка має доступ до налаштувань кабінету).

Для цього перейдіть в «Налаштування» → «Додатково» → «Сповіщення»:

Після активації налаштуйте типи сповіщень, які зможуть активувати ваші користувачі.

Після внесених змін обов'язково натисніть «Зберегти».

Які повідомлення отримує адміністратор

Адміністратори за замовчуванням одержують сповіщення наступного типу:

  • джерело вимкнено — якщо одне з ваших джерел вимкнулося з якоїсь причини. Це може бути застарілий токен, проблеми з оплатою магазину, зміна тарифного плану на магазині, який не підтримує API та інше;
  • канал комунікацій відключено - аналогічно з джерелами. Причини відключення каналу можуть бути зміни пароля на вашій сторінці Facebook, блокування сторінки Facebook, минув термін оплати особистого Viber та інше;
  • нагадування про оплату каналу – актуальне для особистого Telegram та Viber із щомісячною оплатою.

Сповіщення для повідомлень, замовлень та завдань кожен користувач налаштовує окремо у розділі «Мій профіль», у тому числі й адміністратори.

Теги: звук, сповіщення, повідомлення
Чи була наша стаття корисною?