Уведомления позволяют быстро получить информацию, если произошло какое-то событие и сразу выполнить необходимые действия. 

Как настроить уведомления

Оповещения по умолчанию отключены в кабинете, поэтому администратор (или роль, которая имеет доступ к настройкам кабинета) должна:

1. Перейти в «Настройки» → «Дополнительно» → «Уведомления» и активировать оповещения;
2. Настроить типы уведомлений, которые смогут активировать ваши пользователи;
3. После внесенных изменений обязательно нажмите «Сохранить».

Теперь каждый пользователь может настроить необходимые уведомления.

Какие уведомления получает администратор

Администраторы по умолчанию получают уведомления следующего типа:

• Источник отключен — если один из ваших источников отключился по какой-нибудь причине. Это может быть устаревший токен, проблемы с оплатой магазина, смена тарифного плана на магазине, который не поддерживает API и другое;
• Канал коммуникаций отключен — аналогично с источниками. Причины отключения канала могут быть изменения пароля на вашей странице Facebook, блокировка страницы Facebook, истек срок оплаты личного Viber и другое;
• Напоминание об оплате канала — актуально для личного Telegram и Viber с ежемесячной оплатой.
• Уведомление о неудачной фискализации - Если НЕ удалось произвести фискализацию или отмену фискализации, то отправляется уведомление в системе об ошибке с указанием номера заказа менеджеру заказа и администраторам CRM.

Уведомления для сообщений, заказов и задач каждый пользователь настраивает отдельно в разделе «Мой профиль», в том числе администраторы.