Приклади створення тригерів для автоматизації воронок

У статті показуємо найчастіші приклади використання автоматизації воронок в KeyCRM
Написано Анастасія Останіна
Оновлено 2 тижні тому
Важливо! Розглядати приклади ми рекомендуємо після ознайомлення з основними інструкціями по автоматизації воронок.

При потребі ви можете зробити тригери та для  замовлень та ознайомитись з прикладами тригерів для замовлень.

1. Для воронок поки немає сповіщень при створенні нових карток воронки, але це можна вирішити за допомогою налаштувань тригера
  • Подія — вибираємо подію «Воронки», «Зміна статусу» та статус «Новий». Щоб спрацювання тригера було при створені картки;
  • Час виконання — залишаємо «Відразу» або можна вказати через потрібний час;
  • Умови для виконання — встановлюємо «Містить» та вибираємо джерело, менеджера або будь - яку іншу необхідну умову. Якщо не вказувати умову, то буде дія виконуватись для всіх нових карток воронки без обмежень;
  • Дії — вибираємо «Створити задачу» та вкажіть потрібні налаштування для задачі яка буде створюватися. 

Тобто при створенні картки воронки, буде створюватись завдання і приходити сповіщення менеджеру який буде вказаний в налаштуваннях завдання.

Щоб сповіщення спрацьовували обов'язково перевірте налаштування сповіщень.

2. Щоб налаштувати масову розсилку повідомлень покупцям: можна налаштувати тригер відправки повідомлення на статус воронки, завантажити картки воронки імпортом та масово змінити статус карткам, щоб спрацював тригер.
  • Подія — вибираємо «Воронка», «Зміна статусу» та обираємо той статус, в який буде переводити картки воронки;
  • Час виконання — залишаємо «Відразу» або можна вказати через потрібний час;
  • Умови для виконання — встановлюємо «Містить» та вибираємо джерело, менеджера або будь - яку іншу необхідну умову. Якщо не вказувати умову, то буде дія виконуватись для всіх нових карток воронки без обмежень;
  • Дії  «Написати повідомлення»

3. Створити тригер, який буде відстежувати час знаходження картки воронки у вказаному статусі. Якщо картку воронки не змінили через вказану кількість дні, буде створюватись задача по менеджера.
  • Подія — вибираємо «Воронка», «Зміна статусу» та обираємо той статус, по якому буде відстежуватись зміна статуса;
  • Час виконання встановлюємо час, через який тригер має створити завдання, якщо не буде змінений статус воронки. Наприклад: 5 днів;
  • Умови для виконання вибираємо той самий статус (містить), який вказували у події. Це необхідно для того, щоб тригер спрацював лише у тому випадку, якщо через 5 днів статус воронки не змінився;
  • Дії — вибираємо «Створити задачу» та вкажіть потрібні налаштування для задачі яка буде створюватися. 

Відео лайфхаки по автоматизації:

Теги: приклади тригерів, тригер для, автоматизація, автоматично, тригери для воронок
Чи була наша стаття корисною?