Примеры создания триггеров для автоматизации воронок

В статье показываем самые частые примеры использования автоматизации воронок в KeyCRM
Автор Анастасія Останіна
Обновлено 2 недели назад
Важно! Рассматривать эти примеры мы рекомендуем после ознакомления с основными инструкциями по автоматизации  воронок.

При необходимости можна сделать тригери для заказов и ознакомиться с примерами тригеров воронок.

1. Для воронок пока нет оповещений при создании новых карточек воронки, но это можно решить с помощью настроек триггера
  • Событие —  выбираем событие «Воронки», «Изменение статуса» и статус «Новый». Чтобы срабатывание триггера было при создании карточки;
  • Время выполнения —  оставляем «Сразу» или можно указать через нужное время;
  • Условия для выполнения —  устанавливаем «Содержит» и выбираем источник, менеджера или любое другое необходимое условие. Если не указывать условие, то будет действие выполняться для всех новых карточек воронки без ограничений;
  • Действия —  выбираем «Создать задачу» и укажите нужные настройки для задачи которая будет создаваться. 

То есть при создании карточки воронки, будет создаваться задача и приходить оповещение менеджеру который будет указан в настройках задачи.

Чтобы оповещения срабатывали обязательно проверьте настройки оповещений.

2. Чтобы настроить массовую рассылку сообщений покупателям: можно настроить триггер отправки сообщения на статус воронки, загрузить карточки воронки импортом и массово изменить статус карточкам, чтобы сработал триггер.
  • Событие — выбираем «Воронка», «Смена статуса» и выбираем тот статус, в который будет переводить карточки воронки;
  • Время выполнения — оставляем «Сразу» или можно указать через нужное время;
  • Условия для исполнения — устанавливаем «Содержит» и выбираем источник, менеджера или любое другое необходимое условие. Если не указывать условие, то будет действие выполняться для всех новых карточек воронки без ограничений;
  • Действия  «Написать сообщение».

3. Создать триггер, который будет отслеживать время нахождения карточки воронки в указанном статусе. Если карточку воронки не изменили через указанное количество дней, будет создаваться задача по менеджеру.
  • Событие — выбираем «Воронка», «Изменение статуса» и выбираем тот статус, по которому будет отслеживаться изменение статуса;
  • Время выполнения — устанавливаем время, через которое триггер должен создать задачу, если не будет изменен статус воронки. Например: 5 дней;
  • Условия для исполнения — выбираем тот же статус (содержит), который указывали в событии. Это необходимо для того, чтобы триггер сработал только в том случае, если через 5 дней статус воронки не изменился;
  • Действия — выбираем «Создать задачу» и укажите нужные настройки для задачи которая будет создаваться. 

Видео лайфхаки по автоматизации:

Теги: примеры триггеров, триггер для, автоматизация, автоматически, тригери для воронок
Оцените эту статью