Viber является одним из самых популярных мессенджеров, поэтому мы добавили интеграцию с ним, чтобы вы смогли обрабатывать заказы и общаться с клиентом в одном окне.
Как создать Viber-бот
Чтобы приступить к созданию бота, у вас должен быть выполнен вход в мессенджер на одном из устройств, так как на него придёт код авторизации.
Теперь зарегистрируйтесь в панели управления партнерского аккаунта Viber, для этого введите ваш номер телефона, нажмите «Login», в открывшемся окне введите пароль, который пришел в Viber и нажмите «Next».
В открывшемся окне нажмите на «Create Bot Account»
В этом окне заполните все поля:
- Account Image: здесь вы можете загрузить фото вашего бота (пусть это будет логотип компании или интернет-магазина, размер 400 на 400);
- Account Name: придумайте название для бота так, чтобы клиенты понимали, что это ваш магазин;
- URI: название в ссылке, для быстрого поиска;
- Category и Subcategory: выбор тем из списка предложенных;
- Language: язык;
- Account Description: описание бота;
- Website Address: ссылка на ваш сайт/интернет-магазин;
- Email Address: для связи с вами;
- Location: местоположение;
- The account contains adult content: здесь ставим отметку, если тематика 18+;
- I accept the Terms and Conditions: принимаем соглашение Viber.
После того как вы внесли нужную информацию нажмите на кнопку «Create». После загрузки у вас откроется окно, с персональным ключом, состоящего из букв и цифр — токена.
Его важно скопировать и сохранить, так как именно он необходим для интеграции Viber с KeyCRM и после того.
Как сделать ссылку на бота
Создать ссылку для Viber бота максимально просто — для этого достаточно в конец стандартной ссылки viber://pa?chatURI= добавить URI бота, который вы только что создали.
Но такой формат ссылок поддерживают не все устройства, поэтому её можно изменить. Для этого мы советуем воспользоваться сервисами для сокращения ссылок, к примеру cutt.ly.
