Как подключить скрипты к звонкам с Neuron

Рассказываем, как объединить Neuron и KeyCRM, чтобы во время звонка использовать готовые скрипты
Автор Владислав Пономарь
Обновлено 1 неделю назад

Neuron – платформа для создания, внедрения и аналитики скриптов продаж с ИИ.

Вы можете настроить:

Важно! Для подключения Neuron необходимо обязательно подключить и настроить телефонию.

Как выполнить настройку

Функционал Neuron уже интегрирован в KeyCRM, но для начала работы необходимо выполнить настройки в обеих системах.

Шаг 1. Настройка в KeyCRM

  • Перейдите в раздел «Настройки»«Дополнительно» → вкладка «Другие интеграции» и активируйте переключатель:

  • Для следующего шага обязательно сохраните ID пользователей, которые будут использовать скрипты в Neuron. Чтобы узнать ID добавленных пользователей, перейдите в «Настройки»«Пользователи» и наведите на иконку (і).

Шаг 2. Настройка в Neuron

Перейдите в раздел «Интеграции» → вкладка «CRM» и нажмите в списке на «KeyCRM». Далее:

  1. Вставьте Ключ API, который вы ранее скопировали в настройках KeyCRM;
  2. Нажмите «Подключить интеграцию»:

При успешном подключении вы увидите сообщение «Интеграция подключена» и ссылку для перехода в следующие настройки: «Перейти к параметрам».

В параметрах интеграции заполните поля:

  • Укажите User_id c CRM - ID пользователя из KeyCRM, скопированный ранее:
Обратите внимание! Чтобы осуществить интеграцию для других пользователей, необходимо выполнить такие же действия и указать их ID из KeyCRM ко всем пользователям в списке на этой странице.

После проведения этих настроек, при звонке из карточки воронки или заказа у вас откроется страница с доступными скриптами из Neuron.

Теги: нейрон, скрипты разговоров, скрипты для продаж, интеграция нейрон.
Оцените эту статью