Есть два варианта общих фильтров:
- Все заказы (оформленные в данный период) - будут отображаться все заказы, которые были оформлены в данный период.
- Выполненные (закрытые в данный период) - только те заказы, которые были закрыты в указанный промежуток времени.
Есть также отдельные понятия, которые мы используем в нашей аналитике:
- новые покупатели - это клиенты, сделавшие хотя бы один заказ (ordered_at/closed_at) в указанный период, но не делавшие заказов ранее;
- вернувшиеся покупатели - клиенты, сделавшие заказ в указанный период и имеющие заказы ДО этого периода;
- заказов на покупателя - (количество всех заказов за указанный период)/(количество уникальных покупателей среди этих заказов);
- LTV (LifeTimeValue) - (сумма grand_total всех заказов за указанный период)/(количество уникальных покупателей среди этих заказов).
Особенность этого раздела - то, что мы сконцентрировали в нем внимание на разделении прибыли по конкретным источникам. Потому здесь нет возможности выбирать их по отдельности, зато все источники группируются по валюте.
Доход считается по формуле: "Всего оплат" - Налоги - Затраты (сумма всех затрат по заказам - на доставку, бонус сотруднику и тд). Из полученной суммы вы дальше уже сможете сформировать более детальную картину по реальным доходам от продаж, учтя налоги, зарплату сотрудников и т.п.
Выглядит статистика по итогу примерно вот так:
Источники группируются по валютам, а не по объему продаж. Сколько у вас магазинов с одинаковой валютой - столько их и будет в группе по ней.
Для удобства отображения по периодам можно сразу выбрать неделю, день, месяц, год, есть также кнопка "Вчера", чтобы не вспоминать дату:
Статистика по источникам также подскажет, на какой из источников стоит обратить больше внимания. Возможно, где-то стоит обновить ассортимент товаров или добавить новые фотографии, а на другом добавить скидку на сезонные вещи.
Теги: доходы, источники, статистика, анализ продаж, анализ финансов
С KeyCRM управление торговлей станет проще и эффективнее!