У KeyCRM ви можете створювати фіскальні чеки прямо під час обробки замовлення, не переходячи в інші сервіси, що значно економить час і дозволяє контролювати весь процес продажу в одному вікні.
Як фіскалізувати чек
На сторінці замовлення у блоці Оплати ви можете бачити поточний статус фіскалізації. При статусі «Не фіскалізований», вам потрібно натиснути на трикутник поряд з полем і вибрати пункт «Фіскалізувати» в меню.
З'явиться вікно підтвердження фіскалізації – у ньому ви вибираєте через яку касу та яким способом (вид платежу) її проводити. Вкажіть потрібні параметри та натисніть «Надіслати».
Після проведення фіскалізації статус зміниться на «Фіскалізований», а в меню кнопки з'являться нові пункти:
- Копіювати посилання на чек — копіює в буфер обміну посилання на чек із кабінету податкової;
- Роздрукувати чек — друк чека;
- Скасувати фіскалізацію — створює чек повернення, що є скасуванням фіскалізації.
Як скасувати фіскалізацію
Якщо ви бажаєте скасувати фіскальний чек, створений для замовлення, виберіть пункт «Скасувати фіскалізацію», і у вікні, натисніть кнопку «Скасувати». Процес може тривати кілька секунд.
Після скасування з'явиться статус «Фіскалізація скасовано». Можна скопіювати посилання на чек скасування або роздрукувати його, як і фіскальний чек. У будь-який момент ви зможете провести повторну фіскалізацію:
Затримки під час фіскалізації або її скасування
Зазвичай процес фіскалізації або її скасування відбувається протягом максимум 5-10 секунд. Але іноді трапляються затримки на боці сервісу, який проводить фіскалізацію.
У такі моменти ви можете зайнятися обробкою інших замовлень, а через якийсь час повернутись до того, з яким виникла затримка. Не забудьте заздалегідь оновити сторінку або саме замовлення (у діях із замовленням).
Статус фіскалізації у подібного замовлення буде «У процесі». При цьому залишається можливість перевірити його вручну:
Після перевірки вручну, у разі завершення операції, буде встановлений правильний статус, і будуть доступні відповідні дії.
