В KeyCRM интеграция с Инстаграм реализованная через официальное API. Поэтому для подключения необходимо:
- переключить ваш аккаунт на профессиональный-аккаунт;
- подключить его к странице на Фейсбук;
- разрешить в настройках Инстаграма обмен сообщениями.
Если у вас всё это уже сделано, то можете не читать эту инструкцию.
Как переключиться на профессиональный-аккаунт в Инстаграм
Зайдите в Инстаграм и перейдите в настройки (Settings).
Выберите пункт «Аккаунт» (Account) и в самом низу нажмите на «Переключиться на профессиональный аккаунт» (Switch to professional account), после чего пройдите необходимые шаги, чтобы завершить переключение.
Детальнее, если необходимо, читайте в справочном центре Facebook.
Как подключить Инстаграм к публичной странице Фейсбук
- Перейдите в Facebook и нажмите на фото профиля в правом верхнем углу экрана;
- Нажмите «Все профили» и выберите страницу, к которой хотите подключить Instagram;
- Повторно нажмите на фото профиля в правом верхнем углу окна Facebook.
- Нажмите на «Настройки и конфиденциальность» и выберите «Настройки»;
- В меню, в левой части экрана нажмите на «Связанные аккаунты» и выберите «Instagram»;
- Нажмите «Подключить аккаунт», ведите имя пользователя и пароль аккаунта Instagram, а затем нажмите «Вход».
Детальнее, если необходимо, читайте в справочном центре Facebook.
Как включить обмен сообщениями в настройках Инстаграм
Зайдите в Инстаграм и перейдите в настройки. Выберите пункт «Конфиденциальность» (Privacy) и там перейдите в «Сообщения» (Messages).
Внизу, в подразделе «Кросс-сервисные инструменты» (Connected Tools) вы увидите переключатель «Разрешить доступ к сообщениям» (Allow Access to Messages) — включите его.
После выполнения всех описанных пунктов можете переходить к подключению Инстаграма в KeyCRM.
