Seller Online дозволяє відправляти посилки за кордон за вигідними тарифами – експрес відправленнями чи консолідацією. Інтеграція з KeyCRM дозволить спростити рутинні дії:

• створення документів для відправлення та заповнення даних (включаючи габарити товарів, заповнення митної інформації тощо)
• отримання трекінг-номера автоматично з Seller Online
• отримання витрат на доставку посилки з Seller Online
• отримання комісій Paypal та Seller-Online на замовлення (описано в окремій статті)

Як підключити Seller Online до KeyCRM

Переходимо в Налаштування → Доставки та вибираємо вкладку «Фулфілменти». Натискаємо кнопку "Додати фулфілмент".

У вікні заповнюємо форму «Додавання фулфілменту»:

• Назва: яка вам зручна для орієнтування, який сервіс підключений;
• Інтегрувати з: вибираємо «SellerOnline» у списку, що випадає;
• Ключ API: вставляєте ключ API Seller Online, який видала підтримка цього сервісу;
• Зберігати витрати: дозволяє зберігати поштові витрати як витрати на замовлення. Після активації необхідно вибрати тип витрат, з яким вони зберігатимуться;
• Після заповнення натискаємо кнопку «Додати». Seller Online підключено.

Як відправити замовлення на Seller Online

На сторінці замовлень у діях на замовлення з'явилася нова іконка «Надіслати на фулфілмент».

У вікні:

1. Вкажіть габарити посилки. Можна використовувати шаблони відправок;
2. Натисніть «Завантажити способи відправки». Після завантаження виберіть потрібний спосіб;
3. За потреби прикріпіть файли (наприклад, інвойс для відправок до Європи) і додайте коментар;
4. Якщо у вашому кабінеті Seller Online вже є товари, почніть вводити назву потрібного та виберіть його зі списку. Якщо товарів ще немає, просто введіть назву. При використанні шаблону відправки назва підтягнеться звідти;
5. Натисніть кнопку "Додати", коли все заповните.

Після натискання на кнопку "Додати" в замовленні з'явиться № заявки на відправку Seller-Online.

Часті питання

1. 
   Переконайтеся, що у разі створення заявки для всіх товарів зазначено «ТН ЗЕД» код;
2. Якщо ви вибрали товари зі списку, що вже є у вашому кабінеті Seller Online, то переконайтеся, що там у них вказані HS-коди;
3. Якщо при оформленні заявки ви не вибираєте товари зі списку, що випадає, але товари в замовленні, за яким ви створюєте заявку на Seller, містять артикула, то переконайтеся, що у вашому кабінеті Seller Online у товарів з такими артикулами вказані HS-коди.

1. Якщо ви додали на замовлення трекінг код вручну, то витрати вже не підтягнуться автоматично, їх також доведеться вносити вручну;
2. Якщо на Seller Online у вас налаштована передача трекінгів на маркетплейси, то CRM може підтягти трекінг прямо з маркетплейсу і після цього витрати вже не підтягуватимуться.

Ви можете вимкнути передачу трекінгів із Seller на маркетплейси. У такому разі на маркетплейси трекінг буде відправлятися з CRM, і витрати підтягуватимуться.

Це означає, що не заповнено якесь із полів: ім'я, телефон, і-мейл, адресу одержувача або штат/область/регіон.