Безпека та захист ваших даних у KeyCRM

Де зберігаються мої дані та дані покупців? Чи це безпечно? Чи можна підключати різні магазини Amazon, Etsy до одного кабінету?
Написано Владислав Пономарь
Оновлено 6 місяців тому

Іноді нам ставлять питання щодо безпеки зберігання клієнтських даних. Цікавляться, чи не використовуємо ми їх для своїх цілей. Відповідаємо — ні, не використовуємо. Вся ваша інформація служить лише вам. Наша місія — створення багатофункціональної системи для бізнесу, якій довіряють, і яка допомагає розвивати бізнес, а не навпаки.

Ми не займаємося перепродажем чи розповсюдженням бази ваших клієнтів/даних, деталей ваших бізнес-процесів. І ніколи не підемо на це. Ми цінуємо свою репутацію, роки роботи та націлені на довгострокову співпрацю з вами.


KeyCRM робить все, щоб ваші дані були максимально захищені.

Ось основні заходи безпеки:

  • ми використовуємо Європейські дата-центри з найвищими стандартами доступності та безпеки;
  • для кожного клієнта ми маємо окрему базу даних, що повністю виключає випадкове змішування даних різних клієнтів;
  • ми використовуємо SSL-сертифікат (на головному сайті та на всіх піддоменах) + шифрування даних;
  • регулярно оновлюємо програмне забезпечення на наших серверах для актуалізації версій;
  • резервне копіювання бази даних та файлів проводиться кілька разів на день (на різні сервери);
  • ми проводимо регулярний аудит системи безпеки та допрацьовуємо його за потреби.

Доступ співробітників до кабінету

Доступ налаштовується досить гнучко:

  • ви можете обмежити права доступу співробітника до функцій та даних у системі, щоб кожен бачив лише те, що потрібно для роботи;
  • можна вибрати поля замовлення, які будуть доступні співробітнику (!) та обмежити, наприклад, перегляд цін;
  • вивантаження даних з облікового запису співробітником можливе лише в тому обсязі, в якому ви надали доступ;
  • доступний перегляд логів усіх дій працівника.

Підключення кількох магазинів Etsy/ebay/Amazon (захист від «зв'язування»)

Українські підприємці часто використовують не один, а декілька магазинів на Etsy/Amazon. Але як бути із наслідками? Ці платформи блокують додаткові магазини або «зв'язують» їх з єдиним власником у випадку, якщо звернення походять з одного IP (тобто з того ж комп'ютера або офісу).

Щоб розв'язати цю проблему, зазвичай використовують VPN, віддалений компьютер (до якого підключаються з офісу), та з його допомогою ведуть магазин. Це незручно, адже до кожного магазину потрібно заходити окремо.

На що звернути увагу при підключенні таких магазинів до KeyCRM

Ми рекомендуємо звернути увагу на такі пункти:    

  • кожен магазин потрібно підключати до KeyCRM з того комп'ютера, на якому ви керуєте магазином
  • після підключення KeyCRM можна використовувати з будь-якого комп'ютера або телефону, незалежно від розташування. Ця інформація не надходить до платформ (Etsy/eBay/Amazon) і відповідно не може бути використана проти вас.

Теги: безпека, захист, надійність, сервери, данні, доступ
Чи була наша стаття корисною?