Іноді нам ставлять питання щодо безпеки зберігання клієнтських даних. Цікавляться, чи не використовуємо ми їх для своїх цілей. Відповідаємо — ні, не використовуємо. Вся ваша інформація служить лише вам. Наша місія — створення багатофункціональної системи для бізнесу, якій довіряють, і яка допомагає розвивати бізнес, а не навпаки.
KeyCRM робить все, щоб ваші дані були максимально захищені.
Ось основні заходи безпеки:
- ми використовуємо Європейські дата-центри з найвищими стандартами доступності та безпеки;
- для кожного клієнта ми маємо окрему базу даних, що повністю виключає випадкове змішування даних різних клієнтів;
- ми використовуємо SSL-сертифікат (на головному сайті та на всіх піддоменах) + шифрування даних;
- регулярно оновлюємо програмне забезпечення на наших серверах для актуалізації версій;
- резервне копіювання бази даних та файлів проводиться кілька разів на день (на різні сервери);
- ми проводимо регулярний аудит системи безпеки та допрацьовуємо його за потреби.
Доступ співробітників до кабінету
Доступ налаштовується досить гнучко:
- ви можете обмежити права доступу співробітника до функцій та даних у системі, щоб кожен бачив лише те, що потрібно для роботи;
- можна вибрати поля замовлення, які будуть доступні співробітнику (!) та обмежити, наприклад, перегляд цін;
- вивантаження даних з облікового запису співробітником можливе лише в тому обсязі, в якому ви надали доступ;
- доступний перегляд логів усіх дій працівника.
Підключення кількох магазинів Etsy/ebay/Amazon (захист від «зв'язування»)
Українські підприємці часто використовують не один, а декілька магазинів на Etsy/Amazon. Але як бути із наслідками? Ці платформи блокують додаткові магазини або «зв'язують» їх з єдиним власником у випадку, якщо звернення походять з одного IP (тобто з того ж комп'ютера або офісу).
Щоб розв'язати цю проблему, зазвичай використовують VPN, віддалений компьютер (до якого підключаються з офісу), та з його допомогою ведуть магазин. Це незручно, адже до кожного магазину потрібно заходити окремо.
На що звернути увагу при підключенні таких магазинів до KeyCRM
Ми рекомендуємо звернути увагу на такі пункти:
- кожен магазин потрібно підключати до KeyCRM з того комп'ютера, на якому ви керуєте магазином;
- після підключення KeyCRM можна використовувати з будь-якого комп'ютера або телефону, незалежно від розташування. Ця інформація не надходить до платформ (Etsy/eBay/Amazon) і відповідно не може бути використана проти вас.
