Иногда нам задают вопросы по поводу безопасности хранения клиентских данных. Интересуются не используем ли мы их для своих целей. Отвечаем: нет, не используем. Вся ваша информация служит только вам. Наша миссия — создание многофункциональной системы для бизнеса, которой доверяют, и которая помогает развивать бизнес, а не наоборот.
KeyCRM делает все, чтобы ваши данные были максимально защищены. Вот основные меры обеспечения безопасности:
- Мы используем Европейские дата-центры с самыми высокими стандартами доступности и безопасности;
- Для каждого клиента у нас отдельная база данных, что полностью исключает случайное смешивание данных разных клиентов;
- Мы используем SSL-сертификат (на главном сайте и на всех поддоменах) + шифрование данных;
- Регулярно обновляем ПО на наших серверах для актуализации версий;
- Резервное копирование базы данных и файлов проводится несколько раз в день (на разные сервера);
- Мы проводим регулярный аудит системы безопасности, и дорабатываем его при необходимости.
Доступ сотрудников к кабинету
Доступ настраивается достаточно гибко:
- Вы можете ограничить права доступа сотрудника к функциям и данным в системе, чтобы каждый видел только то, что должен;
- Можно выбрать поля заказа, которые будут доступны сотруднику (!) и ограничить, например, просмотр цен;
- Выгрузка данных из аккаунта сотрудником возможна лишь в том объеме, в котором вы предоставили доступ;
- Доступен просмотр логов всех действий сотрудника.
Подключение нескольких магазинов Etsy/ebay/Amazon (защита от «связывания»)
Предприниматели «стран СНГ» очень часто используют не один, а несколько магазинов на Etsy/Amazon. Но как быть с последствиями? Эти платформы блокируют дополнительные магазины либо «связывают» их с единым владельцем в случае, если обращения происходят из одного IP (то есть из того же компьютера или того же офиса).
Чтобы решить эту проблему, обычно используют VPN, удаленный ПК (к которому подключаются из офиса), с его помощью и ведут магазин. Это неудобно, ведь в каждый магазин нужно заходить отдельно.
На что обратить внимание при подключении таких магазинов к KeyCRM
Мы рекомендуем обратить внимание на следующие пункты:
- каждый магазин нужно подключать к KeyCRM с того компьютера, на котором вы управляете магазином;
- после подключения KeyCRM можно использовать с любого компьютера или телефона, независимо от местоположения. Данная информация никоим образом не поступает на платформы (Etsy/eBay/Amazon) и соответственно не может быть использована против вас.
