Безопасность и защита ваших данных в KeyCRM

Где хранятся мои данные и данные клиентов? Безопасно ли это? Можно ли подключать разные магазины на Amazon, Etsy к одному аккаунту?
Автор Юлія Бакум
Обновлено 11 месяцев назад

Иногда нам задают вопросы по поводу безопасности хранения клиентских данных. Интересуются не используем ли мы их для своих целей. Отвечаем: нет, не используем. Вся ваша информация служит только вам. Наша миссия —  создание многофункциональной системы для бизнеса, которой доверяют, и которая помогает развивать бизнес, а не наоборот.

Мы не занимаемся перепродажей или распространением базы ваших клиентов/данных, деталей ваших бизнес-процессов. И никогда не пойдем на это. Мы дорожим своей репутацией, годами работы и нацелены на долгосрочное сотрудничество с вами. 

KeyCRM делает все, чтобы ваши данные были максимально защищены. Вот основные меры обеспечения безопасности:

  • Мы используем Европейские дата-центры с самыми высокими стандартами доступности и безопасности;
  • Для каждого клиента у нас отдельная база данных, что полностью исключает случайное смешивание данных разных клиентов;
  • Мы используем SSL-сертификат (на главном сайте и на всех поддоменах) + шифрование данных;
  • Регулярно обновляем ПО на наших серверах для актуализации версий;
  • Резервное копирование базы данных и файлов проводится несколько раз в день (на разные сервера);
  • Мы проводим регулярный аудит системы безопасности, и дорабатываем его при необходимости.

Доступ сотрудников к кабинету

Доступ настраивается достаточно гибко:

  • Вы можете ограничить права доступа сотрудника к функциям и данным в системе, чтобы каждый видел только то, что должен;
  • Можно выбрать поля заказа, которые будут доступны сотруднику (!) и ограничить, например, просмотр цен;
  • Выгрузка данных из аккаунта сотрудником возможна лишь в том объеме, в котором вы предоставили доступ;
  • Доступен просмотр логов всех действий сотрудника.

 

Подключение нескольких магазинов Etsy/ebay/Amazon (защита от «связывания»)

Предприниматели «стран СНГ» очень часто используют не один, а несколько магазинов на Etsy/Amazon. Но как быть с последствиями? Эти платформы блокируют дополнительные магазины либо «связывают» их с единым владельцем в случае, если обращения происходят из одного IP (то есть из того же компьютера или того же офиса).

Чтобы решить эту проблему, обычно используют VPN, удаленный ПК (к которому подключаются из офиса), с его помощью и ведут магазин. Это неудобно, ведь в каждый магазин нужно заходить отдельно.

На что обратить внимание при подключении таких магазинов к KeyCRM

Мы рекомендуем обратить внимание на следующие пункты:

  • каждый магазин нужно подключать к KeyCRM с того компьютера, на котором вы управляете магазином;
  • после подключения KeyCRM можно использовать с любого компьютера или телефона, независимо от местоположения. Данная информация никоим образом не поступает на платформы (Etsy/eBay/Amazon) и соответственно не может быть использована против вас.

Теги: безопасность, защита, надежность, серверы, данные, доступ

Оцените эту статью