Як сплатити та дізнатися деталі минулих нарахувань?

Система оплати за користування KeyCRM є гнучкою та прозорою, а історія платежів завжди доступна у вашому кабінеті.
Написано Владислав Пономарь
Оновлено 8 місяців тому

Ви можете вибрати зручний спосіб оплати: платіжна картка, Google Pay або Apple Pay. Ми не робимо авто-списань з вашої картки і не зберігаємо вашу платіжну інформацію.

Як внести оплату?

Щоб сплатити за акаунт, наведіть на значок гаманця в боковому меню, та натисніть кнопку «Перейти до оплати». У полі «Введіть суму», вкажіть суму, на яку потрібно поповнити баланс і натисніть «Сплатити»:

Після чого у Вас відкриється вікно, в якому Ви зможете вибрати спосіб та внести дані оплати.

Зверніть увагу! Сплатити обліковий запис можуть усі користувачі з роллю адміністратора.

Коли відбувається відключення за несплату?

Нехай вас не лякає мінусовий баланс, система не буде заблокована в перші дні. Обмеження вводяться поступово:

  • з 1-го по 3-тє число поточного місяця обмежень на користування системою немає;
  • з 4-го по 6-те число — блокування також немає, але вікно, що спливає, буде нагадувати вашому адміністратору про оплату. Для інших працівників нічого не зміниться;
  • з 7-го по 9-те число у співробітників залишається доступ до системи, а ось адміністратору буде відкрито лише сторінку оплати;
  • з 10-го числа повністю блокується доступ до системи для всіх користувачів.

У підсумку, у вас є 10 днів на оплату, перш ніж доступ до CRM буде закрито. Щоб зняти блокування потрібно повністю погасити заборгованість.

Зверніть увагу! Навіть якщо ви не встигли внести платіж вчасно та в повному обсязі, нічого страшного не станеться! Всі ваші дані зберігаються і залишаються в безпеці. Після оплати у вас буде повний доступ до них. 

Де шукати деталі минулих нарахувань?

Щоб переглянути поточну нараховану оплату, наведіть на гаманець у нижній частині екрана:

У полі «Залишок на рахунку» видно стан вашого рахунку на цю мить.

Поле «Використання в поточному місяці» відображає інформацію про послуги, які ви використали цього місяця, і за які потрібно буде сплатити 1 числа наступного місяця.

Щоб побачити більше деталей, натисніть на «Історія платежів», після цього відкриється вікно журналу всіх оплат та нарахувань. Також ви можете навести на значок «‎і», щоб побачити докладний опис нарахування (з чого складається сума оплати):

Ми вдячні клієнтам, які оплачують користування KeyCRM вчасно. Та намагаємося йти назустріч, якщо оплата затримується з об'єктивних причин.  

Теги! Оплата, як сплатити, строки оплати, прострочка платежу, плата за користування, блокування, прострочка 
Чи була наша стаття корисною?