Питання-відповіді(FAQ) по виставленню рахунків на оплату

Розглядаємо найпопулярніші питання стосовно функціоналу виставлення рахунків на оплату з підключених платіжних сервісів

Написано Юлія Бакум

Оновлено 3 тижні тому

1.Чи буде автоматично оновлюватись статус оплати по виставленому рахунку в замовленні?

Відповідь: Після того, як покупець переходить по посиланню на рахунок і проводить оплату — в замовленні зміниться автоматично статус платежу на «Сплачено».

Якщо оплата автоматично скасується і повернеться покупцю — в замовленні зміниться автоматично статус платежу теж на «Скасовано» тільки для рахунків виставлених з WayForPay та NovaPay. Для інших платіжних сервісів потрібно скасувати платіж вручну.

2. Чому при виставленні рахунку з WayForPay виникає помилка «Format Error.productCount:key(0) Value must be positive integer»?

Відповідь: WayForPay підтримує лише цілі числа для вказання кількості товарів. Тому якщо у вас кількість товару має дробове значення при створенні рахунку буде виникати помилка.

3. Чому отримую помилку при виставленні рахунку з Mono на часткову передоплату замовлення?

Відповідь: Скоріше за все на стороні Mono у вас налаштована автоматична фіскалізація. Відповідно Mono приймає тільки повну оплату.

Ви можете вимкнути фіскалізацію та передачу товарів в рахунок, виставити рахунок і потім увімкнути знов.

Теги: виставлення рахунку, рахунок на оплату, посилання на оплату, оплата по посиланню

Чи була наша стаття корисною?