Вопросы-ответы (FAQ) по выставлению счетов на оплату

Рассматриваем самые популярные вопросы относительно функционала выставления счетов на оплату с подключенных платежных сервисов

Автор Анастасія Останіна

Обновлено 1 неделю назад

1. Будет ли автоматически обновляться статус оплаты по выставленному счету в заказе?

Ответ: После того, как покупатель переходит по ссылке на счет и проводит оплату - в заказе изменится автоматически статус платежа на «Оплачено».

Если оплата автоматически отменится и вернется покупателю — в заказе изменится автоматически статус платежа тоже на «Отменено» только для счетов выставленных с WayForPay и NovaPay. Для других платежных сервисов нужно отменить платеж вручную.

2. Почему при выставлении счета из WayForPay возникает ошибка «Format Error.productCount:key(0) Value must be positive integer»?

Ответ: WayForPay поддерживает только целые числа для указания количества товаров. Поэтому если у вас количество товара имеет дробное значение при создании счета будет возникать ошибка.

3. Почему получаю ошибку при выставлении счета из Mono на частичную предоплату заказа?

Ответ: Скорее всего на стороне Mono у вас настроена автоматическая фискализация. Соответственно Mono принимает только полную оплату.

Вы можете отключить фискализацию и передачу товаров в счет, выставить счет и потом включить снова.

Теги: выставление счета, счет на оплату, ссылка на оплату, оплата по ссылке, оплата по ссылке

Оцените эту статью