Заботимся о наших пользователях

Мои данные и магазины в безопасности?

Где хранятся мои данные и данные покупателей? Безопасно ли это? Можно ли подключать разные магазины на Amazon, Etsy к одному аккаунту?
Автор Andriy Gaday
Обновлено 2 недели назад

Нам иногда задают вопросы по поводу безопасности хранения клиентских данных и не используем ли мы их для своих целей. Отвечаем: Ваши данные мы никоим способом не используем, и они нам не нужны, так как у нас идеология создания многофункциональной системы для бизнеса, которой доверяют и которая помогает развивать бизнес, а не наоборот.

Мы не занимаемся перепродажей или распространением базы Ваших клиентов/данных, процесса работы, и не будем никогда такое делать, так как дорожим своей репутацией, годами работы и нацелены на долгосрочное сотрудничество и работу с Вами.

Мы делаем все, чтобы Ваши данные были максимально защищены. Вот основные меры, которые мы предпринимаем для обеспечения безопасности:

  • Мы используем Европейские дата-центры с самыми высокими стандартами доступности и безопасности;
  • Для каждого клиента используется отдельная база данных, чтобы даже случайно данные разных клиентов не могли перемешаться;
  • Используем SSL-сертификат на главном сайте и на всех поддоменах + шифрование данных;
  • Регулярно обновляем ПО на наших серверах для актуализации версий;
  • Резервное копирование базы данных и файлов проводиться до 10 раз в день (на разные сервера);
  • Мы проводим регулярный аудит системы безопасности, и дорабатываем его при необходимости;

Доступ сотрудников к аккаунту:

  • Вы можете ограничить права сотрудника к возможностям и данным в системе, чтобы каждый видел только то, что должен;
  • Можно выбрать поля заказа, которые доступны сотруднику (!) - например ограничить просмотр цен;
  • Выгрузка данных с аккаунта для сотрудников возможна только в том объеме, в котором вы предоставили доступ;
  • Просмотр логов всех действий сотрудника;

 

Подключение нескольких магазинов Etsy/Amazon (защита от "связывания")

Предприниматели на просторах СНГ очень часто используют не один, а несколько магазинов на Etsy/Amazon, но эти платформы блокируют дополнительные магазины либо "связывают" магазины к одному владельцу в случае, если обращения к магазину происходят с одного IP (то есть с того же компьютера или того же офиса)

Чтобы решить эту проблему обычно используют VPN (удаленный компьютер, к которому подключаются из офиса и уже с него занимаются магазином), что создает неудобства, ведь на каждый магазин нужно заходить отдельно.

На что обратить внимание, при подключении таких магазинов к KeyCRM

  • каждый магазин нужно подключать к KeyCRM с того компьютера, на котором Вы управляете магазином
  • KeyCRM можно использовать с любого компьютера, телефона, не зависимо от местоположения, данная информация никоим образом не поступает на платформы (Etsy/Amazon) и соответственно не может быть использована против Вас

Оцените эту статью