Питання-відповіді (FAQ) по Allo

Тут зібрані найчастіші питання, з якими звертаються наші користувачі

Написано Вадим Крижевський

Оновлено 4 тижні тому

1. Підключив магазин Allo, але товари так і не з'явилися в публікаціях. Чому?

Відповідь: API Allo не підтримує передачу інформації про товари.

2. Замовлення в Алло оплатили, але статус оплати не змінився в KeyCRM.

Відповідь: API Allo не підтримує передачу статусів оплати.

3. При підключенні виникає помилка «Параметри підключення невірні». Що робити?

Відповідь: Для початку:

Перевірте чи ви вказали вірний логін та API ключ, який отримали від підтримки Алло;
Уточніть чи Алло додало наші IP 146.190.20.179, 164.92.219.236, 159.65.207.227, 57.129.22.228 до білого списку.

Якщо дані вказано вірно і IP адреси додані до білого списку, зверніться до нашої підтримки для виявлення причини помилки.

Чи була наша стаття корисною?