ЧАВО (ЧАстые ВОпросы) по Allo

Здесь собраны самые частые вопросы, с которыми обращаются наши пользователи

Автор Владислав Пономарь

Обновлено 4 недели назад

1. Подключил магазин на Allo, но товары так и не появились в публикациях. Почему?

Ответ: API Allo не поддерживает передачу информацию о товарах.

2. Заказ в Алло оплатили, но статус оплаты не изменился в KeyCRM.

Ответ: API Allo не поддерживает передачу статусов оплаты.

3. При подключении возникает ошибка «Параметры подключения неверные». Что делать?

Ответ: Для начала:

Проверьте указали ли вы верный логин и API ключ, который получили от поддержки Алло;
Уточните добавило ли Алло наши IP 146.190.20.179, 164.92.219.236, 159.65.207.227, 57.129.22.228 в белый список.

Если данные указаны верно и IP адреса добавлены в белый список, обратитесь в нашу поддержку для выявления причины ошибки.

Оцените эту статью