Мобильное приложение keyCRM — ваш незаменимый помощник для работы с CRM-системой, который всегда под рукой.
Увеличивайте объемы продаж, поддерживайте связь с клиентами и эффективно управляйте процессами и командой. Создано для обеспечения быстрого доступа к важной информации и оперативного реагирования на запросы клиентов.
Как скачать приложение
⬇️ Мобильное приложение keyCRM бесплатное и доступно для скачивания в:
- AppStore — для пользователей iOS;
- Google Play — для пользователей Android;
- Huawei AppGallery — для пользователей Huawei.
Регистрация
Создать новую учетную запись или зарегистрировать саму CRM-систему непосредственно в мобильном приложении невозможно. Оно разработано как удобное дополнение для работы с уже существующим профилем.
Регистрация осуществляется исключительно через браузерную версию keyCRM — это можно сделать с компьютера или через браузер смартфона или планшета.
Вход в приложение
После загрузки приложения откройте его и выполните несколько простых шагов для входа:
- Нажмите кнопку «Войти в CRM»;
- Введите доменное имя вашей CRM и нажмите «Продолжить»;
.keycrm.app. Например, если ваш адрес my-shop.keycrm.app, введите просто my-shop. - Введите свой логин/почта и пароль именно от профиля в вашей CRM (а не от аккаунта) и нажмите «Войти».
Возможные ошибки при входе
Если при попытке авторизоваться что-то пошло не так, приложение подскажет, в чём именно заключается ошибка:
- «CRM с таким названием не существует» или «Введите название» — проверьте, правильно ли вы написали домен компании (без лишних пробелов или символов). Домен можно уточнить у вашего администратора, посмотреть в письме-приглашении или в URL-адресе, по которому вы заходите в CRM через браузер;
- «Пароль неверный или такого пользователя не существует» — убедитесь, что раскладка клавиатуры правильная, а данные введены без лишних пробелов. Проверьте, вводите ли вы данные из своего личного профиля в этой CRM (а не из аккаунта).
Что делать, если забыли пароль?
- На экране ввода пароля нажмите на ссылку «Забыли пароль?»;
- Введите свой рабочий адрес электронной почты, указанный в профиле вашего пользователя в CRM, и нажмите «Сбросить пароль»;
- На указанный адрес поступит письмо для установки нового пароля. Проверьте папку «Входящие» (и на всякий случай «Спам»), задайте новый пароль и вернитесь в приложение для входа
