Відповідь: KeyCRM не створює поштові ярлики, а отримує API від UPS. Відповідно вносити до них якісь зміни неможливо.

При цьому ми зверталися на підтримку UPS, і вони повідомляють, що для надсилання посилок наявність інструкції та підпису є не обов'язковою умовою.

Відповідь: Дуже часто, причиною виникнення цієї помилки є спроба відправки посилки до Німеччини, із зазначеним регіоном.

Тому перед тим, як створити ТТН для відправки до Німеччини, видаліть регіон з адреси одержувача.

Відповідь: У KeyCRM ви можете вказувати податковий код як самостійно, в момент оформлення доставки в полі «Податковий код», так і налаштувати автоматичне додавання коду залежно від країни одержувача. Для цього у налаштуваннях UPS у вікні «Параметри» увімкніть перемикач «Вказувати податкові коди».