Ответ: Данные по статусам для международных отправок автоматически обновляются системой 1 раз в сутки.
Ответ: Да, все созданные ТТН попадают в ваш основной кабинет в раздел «Мои посылки» → «Черновик» → «Международные посылки».
Ответ: Да, вы можете использовать для подключения «Новая Почта. Международная доставка» как созданный ранее API ключ для подключения Новой Почты, так и сгенерировать отдельный.
Также вы можете с одним ключом подключить несколько доставок с разными настройками при необходимости.
Ответ: Подключить доставку могут как физические, так и юридические лица, API ключ доступен без договора в вашем кабинете Новой Почты. Заключение договора нужно именно юридическим лицам для отправлений.
Ответ: Сейчас интеграция предоставляет возможность оформлять только адресную доставку. Возможность выбрать склад планируется в следующих обновлениях.
Ответ: Потому что получатель может быть плательщиком только при доставке на отделение, а интеграция пока поддерживает только доставку на адрес.
Ответ: Коды ТН ВЭД вы можете найти в официальных справочниках или воспользовавшись открытыми базами данных, содержащими полный перечень кодов.
Со своей стороны мы рассматриваем возможность добавить удобный выпадающий список с подсказками для выбора кода ТН ВЭД непосредственно в окне создания международной ТТН - такая функция может появиться в одном из следующих обновлений.
Ответ: Для открытия окна печати ТТН мы обязательно должны передавать Новой Почте токен, с помощью которого она была создана (меры безопасности).
Но поскольку при ручном добавлении ТТН она не сохраняет в себе токен - Новая Почта просто не предоставляет доступа к ней.
Ответ: Да, ТТН удалится и из кабинета Новой почты, если посылка еще не была отправлена.
При удалении заказа - ТТН не будет удаляться из кабинета Новой почты, нужно сначала удалить ТТН из заказа, а потом уже удалять сам заказ.
Ответ: Пока в CRM не реализована эта возможность, но есть в плане добавить в следующих обновлениях. Сейчас вы можете отредактировать ТТН в кабинете Новой Почты для заполнения этих полей.
Ответ: Ввод данных кириллицей является условием Новой Почты для создания ТТН по API. Однако, при формировании инвойса Новая Почта автоматически транслитерирует их на необходимый язык, поэтому в инвойсе все будет правильно.