В основе концепции KeyCRM лежит 3 принципа — они выделяют нашу CRM-систему среди остальных, и определяют стратегию развития. Это то, что мы уже реализовали и то, над чем работаем.
1. Максимально легкий и понятный интерфейс
Наша система очень дружественна к пользователю ПК любого уровня. Вам (или вашим сотрудникам) не нужно обучаться работе с ней или приглашать помощников за тысячи у.е. Потому что:
- интуитивно понятный интерфейс избавит от страха «нажать что-то не то».
- в «Документации» есть детальное описание всех разделов, вкладок, кнопок и надписей;
- наша техподдержка всегда на связи и готова помочь.
2. Встроенные интеграции и быстрая настройка
Мы делаем все, чтобы работа с KeyCRM была доступной и удобной для каждого:
- легкий старт — пошаговая инструкция от нас, всего 15 минут вашего времени — система установлена и готова к работе.
- никаких расходов на программистов — с базовыми настройками вы 100% справитесь сами, а все обновления происходят автоматически.
- встроенные интеграции с маркетплейсами (Amazon, Etsy, Shopify, Prom.ua, Rozetka и др.), службами доставки (Новая Почта, Укр.почта, Justin, USPS, FedEx и др.), мессенджерами (Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber и др.), телефонии (Binotel, Phonet, Nextel и др.), электронная почта, пРРО и другие доступны «в пару кликов».
По каждой интеграции у нас есть детальная, пошаговая инструкция, которая позволит подключить их в течение нескольких минут!
3. Концепция разработки
Большинство задач, которые возникают у любого бизнеса — можно решить через KeyCRM. При этом мы не стремимся стать системою, которая будет закрывать абсолютно все возможные задачи бизнеса, становясь и CRM, и ERP, и диском и т.д.
Наша цель — максимально удобная CRM система, где будет комфортно и легко работать. В которой вы можете закрывать все основные задачи по обработке заказов и заявок, а также коммуницировать с клиентами.
Поэтому если вы не видите какого-то функционала в системе, это не означает, что он не будет добавлен в будущем. Вы можете ознакомиться с нашими планами, а также уточнить у поддержки, планируется ли какой-то функционал в будущих обновлениях!
Для какого бизнеса подойдет KeyCRM
Если ответить кратко — для любого! Но так как универсальной системы для всех типов бизнесов не бывает, опишем немного детальней.
Товарный бизнес
Для товарного бизнеса KeyCRM подходит на 100%. Кроме сбора и обработки заказов с маркетплейсов и других магазинов в вашем кабинете доступны и другие важные для онлайн-торговли функции:
- создания ТТН, отслеживание доставок с автоматическим трекингом;
- контроль поставок товаров, остатков;
- работа со складами;
- быстрое создание и печать документов (шаблоны);
- программный РРО;
- финансовая аналитика, всевозможная статистика продаж;
- коммуникации с покупателями;
- И многое другое.
Услуги
Функционал для работы с услугами как раз сейчас активно разрабатывается нашей командой. И можем с уверенностью сказать, что вы уже можете закрыть 70% всех задач.
В KeyCRM Вы можете:
- собирать заявки (лиды) с ваших сайтов, лендингов, страничек и т.д, и обрабатывать их через одну систему;
- обрабатывать чаты с большинства популярных мессенджеров в одном окне;
- коммуницировать с клиентами с помощью телефонии;
- автоматически или вручную создавать заявки из каналов коммуникаций.
Бьюти-индустрия
На данный момент обрабатывать клиентов для бьюти-индустрии, конечно, можно. Но мы понимаем, и не скрываем, что некоторого функционала вам действительно пока будет не хватать.
А именно:
- календарь рабочих дней мастеров;
- календарь записей клиентов;
- автоматическое напоминание клиентам о записи;
- аналитика салона и другое.
Все вышеперечисленные возможности уже стоят в планах на разработку ориентировочно к концу этого года. После реализации которых вы сможете удобно и полноценно работать в KeyCRM!