Концепция KeyCRM

KeyCRM создана практически для любого бизнеса и помогает автоматизировать его. Сбор и обработка заказов, заявок, коммуникации с клиентами со всех ваших интернет-магазинов — теперь в едином окне!
Автор Андрей Гадай
Обновлено 3 месяца назад

В основе концепции KeyCRM лежит 3 принципа — они выделяют нашу CRM-систему среди остальных, и определяют стратегию развития. Это то, что мы уже реализовали и то, над чем работаем.

1. Максимально легкий и понятный интерфейс

Наша система очень дружественна к пользователю ПК любого уровня. Вам (или вашим сотрудникам) не нужно обучаться работе с ней или приглашать помощников за тысячи у.е. Потому что: 

  • интуитивно понятный интерфейс избавит от страха «нажать что-то не то».
  • в «Документации» есть детальное описание всех разделов, вкладок, кнопок и надписей;
  • наша техподдержка всегда на связи и готова помочь. 

2. Встроенные интеграции и быстрая настройка

Мы делаем все, чтобы работа с KeyCRM была доступной и удобной для каждого:

  • легкий старт — пошаговая инструкция от нас, всего 15 минут вашего времени — система установлена и готова к работе.
  • никаких расходов на программистов — с базовыми настройками вы 100% справитесь сами, а все обновления происходят автоматически.
  • встроенные интеграции с маркетплейсами (Amazon, Etsy, Shopify, Prom.ua, Rozetka и др.), службами доставки (Новая Почта, Укр.почта, Justin, USPS, FedEx и др.), мессенджерами (Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber и др.), телефонии (Binotel, Phonet, Nextel и др.), электронная почта, пРРО и другие доступны «в пару кликов».
    По каждой интеграции у нас есть детальная, пошаговая инструкция, которая позволит подключить их в течение нескольких минут! 

3. Концепция разработки

Большинство задач, которые возникают у любого бизнеса — можно решить через KeyCRM. При этом мы не стремимся стать системою, которая будет закрывать абсолютно все возможные задачи бизнеса, становясь и CRM, и ERP, и диском и т.д.

Наша цель — максимально удобная CRM система, где будет комфортно и легко работать. В которой вы можете закрывать все основные задачи по обработке заказов и заявок, а также коммуницировать с клиентами. 

Поэтому если вы не видите какого-то функционала в системе, это не означает, что он не будет добавлен в будущем. Вы можете ознакомиться с нашими планами, а также уточнить у поддержки, планируется ли какой-то функционал в будущих обновлениях! 

Для какого бизнеса подойдет KeyCRM

Если ответить кратко для любого! Но так как универсальной системы для всех типов бизнесов не бывает, опишем немного детальней. 

Товарный бизнес

Для товарного бизнеса KeyCRM подходит на 100%. Кроме сбора и обработки заказов с маркетплейсов и других магазинов в вашем кабинете доступны и другие важные для онлайн-торговли функции:

  • создания ТТН, отслеживание доставок с автоматическим трекингом;
  • контроль поставок товаров, остатков;
  • работа со складами;
  • быстрое создание и печать документов (шаблоны);
  • программный РРО;
  • финансовая аналитика, всевозможная статистика продаж;
  • коммуникации с покупателями;
  • И многое другое.

Услуги

Функционал для работы с услугами как раз сейчас активно разрабатывается нашей командой. И можем с уверенностью сказать, что вы уже можете закрыть 70% всех задач

В KeyCRM Вы можете:

  • собирать заявки (лиды) с ваших сайтов, лендингов, страничек и т.д, и обрабатывать их через одну систему; 
  • обрабатывать чаты с большинства популярных мессенджеров в одном окне;
  • коммуницировать с клиентами с помощью телефонии;
  • автоматически или вручную создавать заявки из каналов коммуникаций.

Бьюти-индустрия

На данный момент обрабатывать клиентов для бьюти-индустрии, конечно, можно. Но мы понимаем, и не скрываем, что некоторого функционала вам действительно пока будет не хватать. 

А именно:

  • календарь рабочих дней мастеров;
  • календарь записей клиентов;
  • автоматическое напоминание клиентам о записи;
  • аналитика салона и другое. 

Все вышеперечисленные возможности уже стоят в планах на разработку ориентировочно к концу этого года. После реализации которых вы сможете удобно и полноценно работать в KeyCRM!

Оцените эту статью