Заботимся о наших пользователях

Как просмотреть историю изменений по заказу?

KeyCRM сохраняет все ваши действия с любым заказом. При необходимости, вы можете посмотреть когда была создана доставка, когда внесли ТТН и где ваш заказ сейчас.
Автор Andriy Gaday
Обновлено 3 месяца назад

Вы видите изменения в данных в заказе, но не знаете почему они появились? Ваш клиент утверждает, что одобрил доставку от другой службы? Цепочку всех действий можно не только посмотреть отследить, но и увидеть, когда были внесены правки и по каким пунктам. Система позволяет узнать, кто был их автором для улучшения работы, в целом.

Выбрать “Заказы” (1) в функциональном меню, откроется полная таблица данных ваших заказов.

Чтобы осуществить поиск нужного заказа в KeyCRM, достаточно в поиске графы “Заказы” ввести его номер (2).

Нажатием на знак часов в таблице заказов возможно просмотреть историю действий по заказу (3).

Не держите историю в голове, держите ее в KeyCRM.

Оцените эту статью