Заботимся о наших пользователях

Общая информация

Как начать работу в KeyCRM

С чего начать работу в KeyCRM? С настроек и добавления ваших магазинов в программу.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 5 месяцев назад

Управление пользователями

Просмотр, добавление пользователей (сотрудников)

В KeyCRM нет ограничений по количеству добавленных сотрудников. Одновременно в программе могут работать все необходимые вам люди.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 6 месяцев назад

Что такое Роли и как дать пользователям доступ к разделам и функционалу

В каждой компании определенный сотрудник отвечает за выполнение тех или иных действий. Это всегда сопровождается документацией по его зоне ответственности, цифрами, данными и т.д.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 2 недели назад

Как предоставить и ограничить доступ пользователей к заказам

Если вы хотите разделить зоны ответственности ваших сотрудников по магазинам или этапам обработки заказа, это можно сделать с разграничением доступа. Контролировать качество ведения заказов будет намного легче.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 4 месяца назад
Показать все статьи (4) Свернуть статьи

Настройка работы с заказами

Как настроить отображение информации в списке заказов

Таблица заказов в KeyCRM представлена нами в базовом виде. Вы можете отредактировать какие колонки с данными, будут отображаться в свернутом виде заказов, то есть в виде таблице.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 4 месяца назад

Установка статусов и изменение групп статусов

KeyCRM использует группы статусов и статусы внутри них для отслеживания позиции заказа. Они присваиваются заказу, в зависимости от его положения.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 4 месяца назад

Как добавить новые теги для заказов в систему

Теги - это важные пометки менеджера о заказе. Используйте теги, чтобы отметить уникальные характеристики заказа (срочный, хрупкий товар, вип заказ), материал (дерево, стекло). Теги можно использовать, как метку перед отправкой (позвонить клиенту, срочно).

Автор Андрей Гадай
Обновлено 5 месяцев назад

Как настроить оплаты и затраты в заказах

Управление затратами по заказу

Затраты по заказу - это дополнительные расходы, связанные с конкретным заказом, которые влияют на вашу прибыль. Чаще всего это непостоянные расходы, которые не включены в себестоимость заказа изначально и их нужно будет учесть рассчитывая заработок.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 6 месяцев назад

Как настроить типы оплат

Оплачен товар или нет очень важная информация для менеджера курирующего заказ и для компании, в целом. Удобно, когда это зафиксировано в каждом заказе или накладной.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 6 месяцев назад

Экспорт в Excel и вывод списка заказов на печать

Как сделать экспорт заказов в таблицу Excel

Команда KeyCRM заботится о возможности работать над вашими заказами и данными по ним не только в системе, но и за её пределами.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 1 месяц назад

Как изменить формат печати заказов

Функцию печати заказов удобно применять для компаний, которые занимаются производством или имеют несколько отделов. Например, выделить заказы, которые только поступили в обработку и отправить их в печать, чтобы передать на производство или сборку.

Автор Андрей Гадай
Обновлено 4 месяца назад

Импорт

Как импортировать клиентскую базу

Вы можете импортировать свою базу клиентов буквально в несколько кликов. Разбираемся как это сделать.

Автор Максим Киричек
Обновлено 1 месяц назад

Как импортировать заказы

Разбираемся как импортировать список заказов, которые вы вели в другом месте.

Автор Максим Киричек
Обновлено 1 месяц назад