В любой момент обработки заказа, вы можете отправить покупателю СМС. Ручная отправка доступна в двух местах:
- В заказе. Нажмите три точки в действиях с заказом и выберите пункт «Отправить сообщение»;
- В карточке покупателя. Откройте карточку покупателя → вкладка «Коммуникации» и нажмите кнопку «Отправить сообщение».
При любом варианте, появится окно отправки, где можно:
- Выбрать одного из подключенных провайдеров;
- Выбрать шаблон, один из ранее созданных;
- Самостоятельно написать текст. Можно сразу же вставлять данные из заказа, выбрав нужное поле в пункте «Выбрать поле».
- Когда всё укажите, нажмите «Отправить».
Увидеть статус отправленного СМС или посмотреть всю историю по покупателю, можно в карточке покупателя.
Теги: отправка смс, відправка смс, відправити смс, отправить смс