Заботимся о наших пользователях

Как добавить Prom в источники заказов?

Добавляем популярный украинский маркетплейс в Источники заказов
Автор Alexandra Dubeiko
Обновлено 21 час назад

Добавление Prom.ua в качестве источника в нашу систему – это возможность управлять заказами сразу на нескольких магазинах. Кроме того, в разделе Аналитики можно будет сравнить количество заказов с разных источников и выбрать для себя наиболее эффективный. 

Что это дает:

Подключение ваших магазинов в нашу систему позволит управлять ими одновременно из одного кабинета. Также это упростит управление заказами, получение товаров и позволит разграничить доступ для разных сотрудников.

Плюсы:

  • упрощение процесса управления магазинами;
  • простое сравнение количества и стоимости заказов с разных площадок; 
  • возможность сгенерировать и отслеживать трекинговые номера сразу для многих отправок с разных источников; 
  • сокращение временных затрат на распределение заказов между сотрудниками.

Подключение магазина

Внимание! Перед тем, как подключать магазин на Prom.ua, нужно сгенерировать API Key. Получить его можно у вашего менеджера Службы поддержки на этом ресурсе. В целях безопасности эта площадка не выдает его автоматически. 

Перейдите в Настройки → Общие → Источники. Появится список подключенных на данный момент источников:

В конце списка есть кнопка «Добавить источник». Нажмите на нее.

Далее появится всплывающее окно. В выпадающем списке источников выберите Prom.ua и в поле API key введите полученный у менеджера ключ API:

Название магазина является обязательным для заполнения. Видно оно будет только в нашей системе и не обязательно должно совпадать с тем, которое у магазина на маркетплейсе. Главное, чтобы было удобным для вас.

Нажмите на кнопку "Авторизоваться через Prom". Она покажет вам, правильный ли введенн ключ. Служит хорошей проверкой.

После авторизации и введения названия источника кнопка "Добавить" станет активной. Нажмите на нее, и новый источник появится в списке. Название может быть любым, удобным для вас, и позволит легко различать магазины на одной площадке.  

После добавления магазина в него в течение короткого времени подгрузятся все ваши заказы за последние 2 месяца. Заказы будут автоматически подгружаться с периодичностью около 30 минут. Также каталог товаров, размещенных на Проме, будет полностью обновляться раз в сутки. То есть все заказы, которые придут в данный магазин на Prom.ua, будут синхронизированы с нашей CRM. 

 

Редактирование Источника 

Кнопка редактирования – последняя графа в списке источников:

В разделе "Общее" можно будет изменить название источника, а также валюту, назначить или переназначить менеджера раздела. Для предоставления доступа к нему других пользователей перейдите в «Доступ пользователей». Если поставить галочку «Все пользователи», доступ останется открытым для всех.

Если хотите не только ограничить доступ к источнику для конкретных пользователей, но и сделать заказы из него видимыми для других сотрудников в конкретной Роли, то можно почитать об этом в статье об ограничении доступа.

Если нажмете «Выбранные пользователи», то откроется список сотрудников, из которых можно выбрать тех, кто будет иметь доступ. Проставьте на них галочки и нажмите «Сохранить»:

Для временного отключения источника достаточно нажать на триггер в графе "Статус" для данного источника в списке. При этом все активные заказы из этого источника все равно будут отображаться во всех фильтрах до того момента, пока не будут закрыты (выполнены или отменены). 

Остались вопросы или возникли проблемы с привязкой? Напишите нам в чате, и наша Служба поддержки поможет вам с их решением! 

KeyCRM - легкое управление заказами из одного места!

Оцените эту статью