Что за Источники
После того, как Вы разобрались с понятием источника - можно добавлять свои магазины на маркетплейсах, лендингах и тд.
Как автоматически получать заказы
Чтобы внести новый источник заказов, необходимо открыть “Настройки”→ “Общие” → “Источники”.
И добавить свой источник, следуя подсказкам. Если у Вас уже есть добавленные источники, то следует внизу списка выбрать “Добавить источник”.
Для добавления данных и синхронизации информации выбираем “Авторизоваться через.....”. Укажите нужный вам онлайн-маркет. Далее откроется новое окно на выбранной интернет-платформе, где нужно подтвердить авторизацию через свой профиль, к которому привязан магазин.
Для самых популярных площадок у нас есть инструкции для пошагового добавления маркетплейсов:
- Как добавить Etsy в источники заказов?
- Как получать заказы с Amazon?
- Как добавить магазин на Shopify?
- Как добавить Ebay в источники заказов?
- Как добавить Rozetka в источники заказов?
- Как добавить Prom в источники заказов?
После добавления источника система автоматически подгрузит данные по заказам за последние 2 месяца и далее будет регулярно подгружать заказы. Полная синхронизация товаров происходит раз в сутки.
В списке источников будет видно все ваши магазины. Чтобы остановить автоматическую синхронизацию - можно отключить Источник (не принимать с него заказы), нажав на переключатель в колонке "Статус".
Добавляя источник, вы можете закрепить за ним определенного менеджера (на которого автоматически будут назначаться заказы этого источника). Также можно выбрать сотрудников, которые будут видеть заказы из этого источника (не отмеченные сотрудники вообще не будут иметь доступа к заказам из этого источника)
Активные/закрытые заказы
Активный заказ - любой заказ, который находится в обработке в данный момент на любом этапе. Для нашей системы - пока заказ не переведен в статус "Выполнен" или "Отменен" он считается активным, а после этого он становится закрытым. Независимо от оплаты, статуса доставки, назначенного на него Менеджера или Ответственных.
