Заботимся о наших пользователях

Добавление заказов из маркетплейсов, ecommerce платформ, лендинг страниц

Не ограничивайте себя в выборе площадок, с которыми работать. Добавляйте все и поднимайте продажи вместе с KeyCRM.
Автор Andriy Gaday
Обновлено 1 месяц назад

Что за Источники

После того, как Вы разобрались с понятием источника - можно добавлять свои магазины на маркетплейсах, лендингах и тд.

 

Как автоматически получать заказы

Чтобы внести новый источник заказов, необходимо открыть  “Настройки”→  “Общие” → “Источники”.

И добавить свой источник, следуя подсказкам. Если у Вас уже есть добавленные источники, то следует внизу списка выбрать “Добавить источник”.

Для добавления данных и синхронизации информации выбираем “Авторизоваться через.....”.  Укажите нужный вам онлайн-маркет. Далее откроется новое окно на выбранной интернет-платформе, где нужно подтвердить авторизацию через свой профиль, к которому привязан магазин.

Во многих случаях вам понадобится ключ API, который можно получить у вашего программиста. Этот ключ может понадобиться нам, чтобы успешно интегрировать ваш источник в нашу систему. 

Для самых популярных площадок у нас есть инструкции для пошагового добавления маркетплейсов: 

После добавления источника система автоматически подгрузит данные по заказам за последние 2 месяца и далее будет регулярно подгружать заказы. Полная синхронизация товаров происходит раз в сутки. 

В списке источников будет видно все ваши магазины. Чтобы остановить автоматическую синхронизацию - можно отключить Источник (не принимать с него заказы), нажав на переключатель в колонке "Статус".

Добавляя источник, вы можете закрепить за ним определенного менеджера (на которого автоматически будут назначаться заказы этого источника). Также можно выбрать сотрудников, которые будут видеть заказы из этого источника (не отмеченные сотрудники вообще не будут иметь доступа к заказам из этого источника)

 

Активные/закрытые заказы 

Активный заказ - любой заказ, который находится в обработке в данный момент на любом этапе. Для нашей системы - пока заказ не переведен в статус "Выполнен" или "Отменен" он считается активным, а после этого он становится закрытым. Независимо от оплаты, статуса доставки, назначенного на него Менеджера или Ответственных. 

Ручное добавление заказа 

Иногда возникает необходимость добавлять заказы вручную - например, быстрее добавить его так, чем дожидаться исправления ошибки с пропущенным заказом. Для этого предусмотрена кнопка в верхней правой части экрана, над списком заказов: 

При нажатии на нее появится форма для создания заказа: 

Заполните ее, указав источник. Но учтите, в таком случае реальной связи с источником не будет, и пересинхронизировать заказ будет нельзя. 

Создание заказа из источника 

Снова наведите курсор на кнопку добавления заказа, но теперь нажмите на стрелку: 

Нажмите "Добавить из источника". Появится небольшая форма для заполнения: 

Выберите источник и введите номер заказа на нем. После этого заказ можно будет синхронизировать и подтянуть все данные с него. 

 

Много магазинов в одном месте - реальность с KeyCRM! 

Оцените эту статью