Заботимся о наших пользователях

Добавление заказов из магазина на Opencart

Как привязать магазин на Opencart к KeyCRM
Автор Alexandra Dubeiko
Обновлено 16 часов назад

Мы постоянно стремимся расширить список интегрированных источников, с которых можно получить максимум информации. Теперь в него входит и Opencart, подключить который можно довольно легко и максимально эффективно. 

Как подключать Opencart 

Перейдите в Настройки - Общие - Источники. Нажмите на "Добавить источник": 

Появится окно добавление источника:

Из выпадающего списка в поле "Источник" выберите Opencart. Это создаст привязку именно к этой платформе. Выберите название для магазина в нашей системе, а также валюту и менеджера, ответственного именно за этот источник. 

Название магазина является обязательным для заполнения. Видно оно будет только в нашей системе и не обязательно должно совпадать с тем, которое у магазина в оригинале. Главное, чтобы оно было удобным для вас. 

Далее нужно ввести URL вашего магазина (адрес, который видят пользователи при переходе на сайт): 

После того, как все поля будут заполнены, появится возможность нажать кнопку "Добавить", и новый источник появится в списке. 

 

Добавление расширения на Opencart

Сначала скачайте модуль KeyCRM для OpenCart:

Зайдите в панель администратора на вашем магазине Опенкарт. В левом меню есть раздел "Расширения": 

Нажмите на него, и в выпадающем списке выберите "Установка расширений". Загрузите в него ранее скачанный модуль:

Внимание! Настоятельно рекомендуем использовать FTP для загрузки файлов модуля, особенно при обновлении, если инструкция выше не сработала.
Также в интернете есть инструкции по тому, как подключать модули Опенкарт, как вариант - можно попросить о помощи в подключении разработчиков вашего сайта Opencart.

После добавления этот модуль появится в списке подключенных. Нажмите на кнопку редактирования (карандашик): 

Появится окно с настройками.

Основные

Введите адрес вашего кабинета в KeyCRM, ключ API, название магазина на сайте Опенкарт и источник KeyCRM (так, как вы его назвали). 

Тип оплат: 

В этом разделе проставьте соответствие типа оплат в Opencart и в KeyCRM (как они будут называться). Если в наше системе нужного вам типа еще нет, можно создать новый тип оплат

Экспорт заказов

Это кнопка, которая производит экспорт всех существующих заказов в KeyCRM. Достаточно нажать ее один раз при настройке модуля, в дальнейшем она не понадобится. 

Заказы впоследствии будут автоматически подгружаться сразу же после оформления на сайте. То есть все заказы, которые придут в данный магазин, будут синхронизированы с нашей CRM. 
Заказы в статусе Брошенные - по умолчанию, не передаются в KeyCRM. 

Журнал ошибок

Показывает успешность работы соединения. Если были какие-то ошибки - здесь они будут указаны. Ошибка:

 [createOrder] The given data was invalid.; errors: {"source_uuid":["The source uuid has already been taken."]}

говорит о том, что заказ уже был передан в KeyCRM, и Opencart повторно пытается передать заказ - все ок, ничего делать здесь не нужно)

Внимание: если у вас активирован Быстрый заказ - email может быть одинаков для всех таких заказов в настройках модуля Opencart. Как следствие, такие заказы будут объединяться в одного клиента в KeyCRM - чтобы такого не было, поставьте в настройках модуля email - skip@dummyemail.com - этот email игнорируется при передаче заказов.

В случае проблем с модулем, в первую очередь проверьте, используете ли вы последнюю версию модуля, и если нет - то обновите файлы модуля через FTP. Как проверить: версия указанная внизу настроек модуля (Opencart - Расширения - Расширения - KeyCRM) - KeyCRM Module Version должна совпадать с цифрами здесь

 

Редактирование Источника 

Кнопка редактирования – последняя графа в списке источников:

В разделе "Общее" можно будет изменить название источника, а также валюту, назначить или переназначить менеджера раздела. Для предоставления доступа к нему других пользователей перейдите в «Доступ пользователей». Если поставить галочку «Все пользователи», доступ останется открытым для всех.

Если хотите не только ограничить доступ к источнику для конкретных пользователей, но и сделать заказы из него видимыми для других сотрудников в конкретной Роли, то можно почитать об этом в статье об ограничении доступа.

Если нажмете «Выбранные пользователи», то откроется список сотрудников, из которых можно выбрать тех, кто будет иметь доступ. Проставьте на них галочки и нажмите «Сохранить»:

Для временного отключения источника достаточно нажать на триггер в графе "Статус" для данного источника в списке (Настройки - Общие - Источники). При этом все активные заказы из этого источника все равно будут отображаться во всех фильтрах до того момента, пока не будут закрыты (выполнены или отменены). 

KeyCRM - поможем вам держать все заказы в одном месте!

Оцените эту статью