Питання-відповіді(FAQ) Хорошоп

Якщо ви не знайшли якісь питання в інших статтях щодо Хорошоп, то, швидше за все, вони будуть тут.
Написано Богдан Починок
Оновлено 1 рік тому
1. Який тариф Хорошопа підтримує API?

Відповідь: Для інтеграції Хорошопа з KeyCRM, у вас має бути як мінімум тариф PRO.

2. Чи надходить у KeyCRM статус дзвонити/не дзвонити?

Відповідь: Звичайно, інформація про відмітку покупця з проханням передзвонити зберігається у KeyCRM у коментарі покупця, у форматі «Перезвонити: Так».

3. Змінили адресу, товари, податки на замовлення, але в CRM нічого не змінилося. Чому?

Відповідь: Річ у тому, що Хорошоп не надсилає інформацію щодо API, що в замовленні відбулися якісь зміни. Відповідно, наша система просто не може їх підтягнути. Якщо ж замовлення повністю оновлювати — це створить більше проблем.

Тому ми рекомендуємо всі зміни вносити саме в CRM, а за необхідності продублювати їх у Хорошопі.

Чи була наша стаття корисною?