Заботимся о наших пользователях

Как управлять ценами в заказе?

Выставление цены в заказе - это возможность управлять одновременно всеми финансовыми потоками и собирать статистику по ним, а также выставлять стоимость товаров на маркетплейсах.
Автор Andriy Gaday
Обновлено 3 недели назад

При подключении источника и выгрузке информации из него сразу подтянется цена товаров, которая заложена на маркетплейсе. Но в дальнейшем ее можно будет менять сразу из нашей CRM, не тратя время на каждую площадку по отдельности. Кроме того, если у вас один и тот же товар размещен на разных площадках, то наша система автоматически заменит ее на всех источниках. А это куда удобнее, чем каждый раз делать это вручную.

Кроме того, у нас есть возможность: 

  • добавить закупочную стоимость, цену товара и стоимость продажи; 
  • добавить скидки; 
  • внести затраты на доставку и прочие дополнительные издержки; 
  • учесть налоги. 

Все это позволяет точно вывести баланс прибыли и расходов, а также своевременно реагировать на изменение рыночной цены того или иного товара. 

Где просмотреть цены 

В окне подробностей по заказу цены отображаются в любом случае отдельным полем. Это окно открывается двойным кликом левой кнопкой мыши: 

В списке заказов цена - одна из колонок. Настроить отображение заказов можно так, чтобы там выводилась только информация, нужная именно вам. Если у вас она не отображается, нажмите кнопку "Выбрать колонки" в правом верхнем углу и сделайте ее активной. Затем нажмите "Сохранить". 

Имейте в виду, что Цена товара и Цена продажи - не всегда одно и то же, хотя эти две величины. Эти два поля показывают ожидаемую цену товара и фактическую - ту, за которую его продали.  

Пример. Почему могут отличаться Цена товара и Цена продажи? Цена товара - регулярная стоимость, которая заложена как базовая цена конкретного товара. Но она может отличаться на разных площадках или в разный период (например, акционное предложение, разная цена на разных площадках и т.п.) В Аналитике сумма дохода по заказам будет браться по цене продажи. В ней же будут учтены и Затраты.  

Далее идет блок общих цен, которые относятся ко всему заказу. Каждую из этих цен (кроме Суммы за товары и Общей стоимости) в поле стоимости в правом нижнем углу можно редактировать. Нажмите на нее, и откроется форма редактирования значения по данной строке: 

Цены, которые относятся к каждому товару в заказе:

Скидка к заказу - это тот размер скидки, который применяется ко всему заказу. Если на Источнике была скидка - она тоже будет здесь отображена. Скидки по товарам не входят в общую скидку по заказу. 

Скидка по заказу, если она установлена на маркетплейсе, подтянется и в нашу систему. При этом, если товаров со скидкой в заказе больше двух, она не будет выводиться отдельным полем, но будет сразу учтена в цене продажи. 
Особенность Etsy: скидка с этого маркетплейса вообще не выводится отдельным полем. Но если там она есть, то цена продажи будет скорректирована в соответствии с размером дисконта и отображена в нашей системе. 

Налог с продаж - налог, который автоматически насчитывается за продажу товаров. Действует не во всех странах. Если работаете только с теми странами, где его нет, просто отключите это поле в Настройках. Эта часть отображается в затратах и при формировании аналитики. 

Стоимость подарочной упаковки - стоимость, которую покупатель доплачивает Вам за организацию подарочной упаковки (сколько Вы по факту на нее потратили можно внести в затраты)

Стоимость доставки - стоимость, которую оплачивает покупатель за доставку, если доставка платная для покупателя (сколько Вы по факту на нее потратили можно внести в затраты). Если она предусмотрена в самом маркетплейсе, то и в нашей системе она тоже будет отображена. 

Сумма за товары в заказе и Общая стоимость заказа считаются автоматически и не редактируются. Сумма за товары как сумма цен продажи каждого товара умноженная на его количество. Общая стоимость заказа по формуле: Сумма за товары - Скидка к заказу + Стоимость подарочной упаковки + Стоимость доставки + Налог с продаж - и эта та сумма, которую должен покупатель оплатить продавцу. 

Кто может просматривать Цены

Можно ограничить видимость этой категории для разных пользователей. Для этого заходим в меню Настройки → Общие → Заказы → Доступ по ролям.  Найдите в списке Оплаты и выберите те роли, которые смогут просматривать и редактировать все поля, связанные с ценами. Это поможет точно разграничить зону ответственности и убрать от сотрудников информацию, которую им знать необязательно. 

Остались вопросы? Задайте их в чате нашей Службе поддержки, и вы получите грамотный ответ. 

KeyCRM - помогаем вам эффективно управлять продажами!

Оцените эту статью