Заботимся о наших пользователях

Добавление файлов в заказ

Добавление файлов в заказ может быть меткой менеджера или другого сотрудника. Это могут быть специфические пожелания по упаковке от клиента, макет изделия или фотографии особенностей, о которых вы должны помнить.
Автор Andriy Gaday
Обновлено 6 дней назад

Файлы в заказе могут быть любого формата. Чаще всего это либо картинки с подробностями, либо инструкция с указанием важных моментов, но допускается что угодно. Нет ограничения и на то, сколько файлов можно прикрепить к отдельному заказу. 

Пример. С источника обычно скачивается только одна основная фотография товара. Это не особенность нашей системы, а алгоритм, по которому работают площадки. Добавление файлов у нас позволит сотрудникам получить намного больше подробностей о каждом товаре и нюансах обработки заказа. 

Как прикрепить файл к заказу

Откройте общую таблицу “Заказы”и найдите нужный заказ. Можно в графе поиска ввести его номер.

Если у вас эта колонка не отображается, нажмите "Выбрать колонки" в правом верхнем углу. нажмите триггер на позиции "Файлы", затем "Сохранить". Теперь вы ее увидите. 

В развернутом виде заказа кликнуть “Добавить”. Откроется окно для выбора необходимого файла. После загрузки файла он отобразится в окне заказа.

Файл можно скачать или развернуть в новой вкладке. Ошибочно загруженный файл можно удалить, соответственно, кликнув на нужное изображение в правом верхнем углу возле файла. 

Если навести курсор на конкретный файл, появится его миниатюра (если это картинка), для всех прочих файлов будет указано, чем именно его открыть. 

Остались вопросы? Задайте их через чат нашей Службе поддержки, и вы получите грамотный ответ. 

Четко отлаженный процесс работы с заказом приносит четкий результат!

Оцените эту статью