Заботимся о наших пользователях

Интеграция с TurboSMS

Подключаем сервис для рассылки оповещений по СМС
Автор Евгений Манько
Обновлено 4 месяца назад

TurboSMS - сервис для массовых CMC рассылок, официальный партнёр у Viber и у операторов мобильной связи по Украине. С его помощью можно делать автоматические уведомления для клиентов, например, о поступлении заказа в обработку, смене статуса, отправке службой доставки или новых акциях и выгодных предложениях. 

 

Как подключить TurboSMS 

Внимание! Перед тем, как подключать этот сервис, найдите в личном кабинете TurboSMS раздел Шлюз (API) → Настройки API  и убедитесь, что у Вас есть токен HTTP API для создания подключения. 

Перейдите в Настройки → Коммуникации, далее во складку "Службы SMS". Нажмите "Добавить службу SMS". Появится такое окно: 

Название - имя сервиса в нашей системе. Его будете видеть только вы и ваши сотрудники. Название может быть любым, но обычно проще, когда оно совпадает с названием сервиса. 

Имя отправителя - то, как будет подписан ваш магазин в рассылке для клиентов.

Имя отправителя обязательно должно совпадать с утвержденным именем в кабинете TurboSMS в разделе "Отправители SMS". БУКВА В БУКВУ, до малейшей точки. 

У вас в строке Отправитель должно быть ваше имя. 

SMS провайдер - выбираем TurboSMS.  

Токен HTTP API - в эту строку вставьте токен HTTP API из кабинета TurboSMS.

После этого нажмите "Добавить". Служба рассылки появится в списке: 

Переключая триггер "Статус", можно включать или отключать оповещения по необходимости. Здесь же можно посмотреть баланс на счету сервиса. 

 

Проверка правильности настройки

После подключения сервиса проверьте правильность его настройки. Сделайте тестовую отправку сообщения из любого заказа, например, на свой номер. Для этого нажмите на три точки в последней графе заказа и выберите "Отправить сообщение":

Если вам сообщение пришло - значит, и клиентам они будут приходить автоматически (при условии правильности указанного номера). Проверить, отправилась ли СМС, можно в вашем кабинете на ТурбоСМС. 

Правила отправки SMS

Для того, чтобы настроить алгоритм автоматической отправки сообщений, перейдите в Настройки → Доставки, там откройте вкладку "Правила отправки SMS". Нажмите "Добавить шаблон": 

Данные шаблоны можно настраивать как для всех служб доставки, так и для каждой по отдельности или указать выбранные, для которых данное правило будет действовать. 

Пример. Тарифы на отправку международных и внутренних сообщений у операторов зачастую очень отличаются. Если вы не хотите нести затраты на уведомления за рубеж, то просто не включайте международные службы в список тех, по которым будут отправляться сообщения.

Нажмите "Сохранить",  и сообщения будут отправляться автоматически при смене указанных статусов. 

Добавление текстовых шаблонов

Настроить текстовые  шаблоны можно, перейдя в Настройки - Общие - Коммуникации, вкладка "Шаблоны сообщений". Нажмите "Добавить шаблон сообщений": 

Появится окно для создания нового шаблона: 

Заполните все поля в нем. Можно выбрать поле, которое будет подставляться автоматически (кнопка "Вставить поле", при нажатии на нее появится список полей, из которых возьмутся данные - например, имя покупателя). Кнопка "Предпросмотр" покажет, как будет выглядеть готовое сообщение. Шаблоны могут использоваться при подключении любого провайдера СМС и наверняка пригодятся в будущем. 

Отправка сообщений из заказа 

Если хотите отправлять сообщения клиенту в конкретном заказе, то можно сделать непосредственно из заказа. Нажмите на три точки в графе "Действия" и выберите "Отправить сообщение": 

В данном поле можно использовать как созданные ранее шаблоны, так и завести текст сообщения вручную. У клиента обязательно должен быть указан номер телефона. 

KeyCRM - экономьте с нами свое время и средства!

Теги; смс, СМС, отправка СМС, ТурбоСМС, Turbo sms, TurboSMS, отправка, оповещения

Оцените эту статью